考点串讲
1、考试分析
免费2、第1章 服务与服务营销
登录3、第2章 服务购买行为
4、第3章 服务营销过程与战略
5、第4章 服务目标营销战略
6、第5章 服务文化与顾客关系管理
7、第6章 服务产品与服务品牌
8、第7章 服务定价
9、第8章 服务分销
10、第9章 服务促销
11、第10章 服务有形展示
12、第11章 服务人员与内部营销
13、第12章 服务过程
14、第13章 服务营销规划与组织
15、第14章 服务质量管理
网课班型
单科串讲班：单门课程的串讲网课(赠送价值39.9元在线题库)
适用省份
辽宁
教材信息
课程包含
考点串讲班：课程时长（127分钟），课程章节（15节）
老师介绍
优惠活动
单科套餐班为组合班型，价格优惠，课程齐全，适合对单科学习要求高的学员！
套餐一：可开通2门精讲(或4门串讲)课，送题库，168元/门（省60元）！
套餐二：可开通3门精讲(或6门串讲)课，送题库，150元/门（省144元）！
套餐三：可开通5门精讲(或10门串讲)课，送题库，138元/门（省300元）！
整专业套餐：可开通13门精讲课，如专业课程大于13门，超出部分赠送； 平台网课不足13门，按比例退款；送题库，单科最高138元/门（最低省780元）！
服务简介
第1章 考点串讲
1、考试分析
免费2、第1章 服务与服务营销
登录3、第2章 服务购买行为
4、第3章 服务营销过程与战略
5、第4章 服务目标营销战略
6、第5章 服务文化与顾客关系管理
7、第6章 服务产品与服务品牌
8、第7章 服务定价
9、第8章 服务分销
10、第9章 服务促销
11、第10章 服务有形展示
12、第11章 服务人员与内部营销
13、第12章 服务过程
14、第13章 服务营销规划与组织
15、第14章 服务质量管理
课程在线题库
1、自考03601服务营销学模拟试题2
去做题2、自考03601服务营销学模拟试题3
去做题3、自考03601服务营销学模拟试题4
去做题4、自考03601服务营销学模拟试题5
去做题5、自考03601服务营销学模拟试题6
去做题6、自考03601服务营销学模拟试题7
去做题7、自考03601服务营销学模拟试题8
去做题8、自考03601服务营销学模拟试题9
去做题9、自考03601服务营销学模拟试题10
去做题10、自考03601服务营销学模拟试题11
去做题11、自考03601服务营销学模拟试题12
去做题12、自考03601服务营销学模拟试题13
去做题13、自考03601服务营销学模拟试题14
去做题14、自考03601服务营销学模拟试题15
去做题15、自考03601服务营销学模拟试题16
去做题16、自考03601服务营销学模拟试题17
去做题17、自考03601服务营销学模拟试题18
去做题18、自考03601服务营销学模拟试题19
去做题19、自考03601服务营销学模拟试题20
去做题20、自考03601服务营销学模拟试题21
去做题21、自考03601服务营销学模拟试题22
去做题22、自考03601服务营销学模拟试题1
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