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A. 核心服务
B. 便利性服务
C. 支持性服务
D. 商品服务
A. 高接触性服务
B. 中接触性服务
C. 低接触性服务
D. 基础服务
A. 平等竞争
B. 开放合作
C. 关系营销组合
D. 自发
A. 方便
B. 周到
C. 时尚
D. 安全
A. 系统细分
B. 平行细分
C. 立体细分
D. 交叉细分
A. 产品因素
B. 周围因素
C. 设计因素
D. 社会因素
A. 成本费用
B. 需求
C. 竞争
D. 顾客
A.顾客
B. 公众
C. 供应商
D. 营销中介
A.品牌
B. 商品代码
C. 商标
D. 服务
A. 核心服务
B. 有形服务
C. 便利性服务
D. 支持性服务
A. 牙膏
B. 家电产品
C. 饮料
D. 心理咨询
A.竞争观念
B. 开放观念
C. 合作观念
D. 市场观念
A.品牌标志
B. 品牌术语
C. 品牌设计
D. 品牌符号
A.利益认知
B. 情感属性
C. 个人态度
D. 文化传统
A.蝴蝶效应
B. 扩展效应
C. 营销效应
D. 品牌效应
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