自考03601服务营销学模拟试题7

试题数量：54道
免费次数：登录后，试做1次
练习次数：188次
收藏试卷：(点击收藏/取消)

试卷简介

该试卷共包含54道试题，试题类型如下:

单选题

登录后，试做1次背题模式

该试卷部分试题预览

1、[单选题]服务的内容不包括
- A. 核心服务
- B. 便利性服务
- C. 支持性服务
- D. 商品服务
查看答案开始考试
2、[单选题]服务的分类中不包括
- A. 高接触性服务
- B. 中接触性服务
- C. 低接触性服务
- D. 基础服务
查看答案开始考试
3、[单选题]市场经济的基本特征
- A. 平等竞争
- B. 开放合作
- C. 关系营销组合
- D. 自发
查看答案开始考试
4、[单选题]不属于服务消费心理特征的是
- A. 方便
- B. 周到
- C. 时尚
- D. 安全
查看答案开始考试
5、[单选题]不属于传统服务市场细分的方法是
- A. 系统细分
- B. 平行细分
- C. 立体细分
- D. 交叉细分
查看答案开始考试
6、[单选题]服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括
- A. 产品因素
- B. 周围因素
- C. 设计因素
- D. 社会因素
查看答案开始考试
7、[单选题]营销服务定价的因素不包括
- A. 成本费用
- B. 需求
- C. 竞争
- D. 顾客
查看答案开始考试
8、[单选题]( ）是指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体。
- A.顾客
- B. 公众
- C. 供应商
- D. 营销中介
查看答案开始考试
9、[单选题]( ）是一种名称、术语、标记符号或设计借以辨认产品信息。
- A.品牌
- B. 商品代码
- C. 商标
- D. 服务
查看答案开始考试
10、[单选题]下列哪个不属于服务的内容
- A. 核心服务
- B. 有形服务
- C. 便利性服务
- D. 支持性服务
查看答案开始考试

点击查看全部试题并开始测试

更多课程推荐

HOT:整专业保障班

全专业电子资料、题库、学位、网课

最高直省2344元
超值精品网课剖析考点

上千+科次精品网课

买网课即送全真模考题库
自考教材资料备考助考

五千+科次教材资料

电子资料满三件9折
全真模拟考场考试助手

五千+科次在线题库

全真呈现历年考试试题

03601服务营销学课程相关真题试卷