10426团队管理自考资料：团队领导

考生网为考生收集整理了“10426团队管理自考资料：团队领导“以供考生们复习使用。自考教材每隔几年都会更新、变动，但相关知识大体不变，考生们抓住考点进行复习即可。

更多资料可查看：团队管理题库、自考团队管理视频、自考教材（相同课程各省教材不一定相同，请按省搜索）。

团队领导

1.领导：是指在一定的社会组织和群体内，某些特定主体通过运用其法定权利和自身影响力影响其他成员并将其导向组织目标的行为过程。

2.成功的领导过程应包括四个方面的内容：

1)制定组织长远的发展目标和规划；

2)为实现组织的设想和规划，做出战略安排；

3)建立一个强有力的资源协作体系；

4)打造并凝聚一支担负着将设想变成现实的核心队伍。

3.领导与管理的关系：

管理与领导是两个既有联系又有区别的概念，其中两者的区别可以从以下几个方面来理解：

1)领导侧重于宏观与未来，管理侧重于围观与现在。领导者更多地关注组织外部的政治、经济、法律、文化、行业等诸多宏观因素，勾画出组织未来的愿景、价值观与战略规划；管理者更多地关注组织内部的人、财、物等各种资源的分配与整合，通过科学合理的制度设计，将战略和机会转化为组织现实的经营成果和竞争力；

2)领导侧重于“人”的工作，通过选人、用人、育人、留人，打造一支具有凝聚力、创造力和战斗力的核心队伍；管理则侧重于“事”的工作，通过将各类事务标准化、制度化、规范化和程序化，建立稳定而连续的组织运作秩序。

3)领导强调激励、授权和教练，通过发挥领导者的非权力性影响力去激发和调动下属的积极性与创造性；管理则强调指挥、控制和监督，通过发挥管理者的权力去规范下属的行为。

4)领导与管理尽管存在差别，但并不意味着领导比管理更重要，或者管理比领导更重要。就现代组织而言，领导与管理二者缺一不可。事实上，在领导与管理之间可以存在着一个连续的组合序列并结合组织的实际情况而形成不同的组织绩效。

4.现代领导的发展趋势：

1)集体的科学领导超越个体的经验领导：以往，组织的领导更多是凭借个人的知识、经验和智慧进行决策，即倚重于个体的经验型领导。

2)领导与管理由统一走向分离。

3)重视信息工作：现代社会早已进入信息时代，信息和知识的掌握和运用，越来越具有比资本和产品的积累更重要的作用，尤其是信息的反馈对组织的兴衰成败往往具有决定性的意义。

4)智囊与参谋的作用越来越重要：在现代的社会大生产条件下，领导工作尤其是一些重大决策，所涉及的专业领域和知识范围既深又广，所面临的不确定性因素和随机性事件，都远远超出了领导者本人的知识和经验的范围，仅仅依靠领导者和其他领导成员个人的努力，往往难以胜任甚至完全无能为力。

5.领导与管理由统一走向分离的原因：

1)管理者大都较多考虑维护自身的局部利益，如果决策与执行合一，决策就很容易受到局部利益的牵制，容易因小失大。为保证全局利益，领导者对局部得失必须保持一定的超脱，这就要求领导与管理二者分离。

2)管理机构一般都设有若干职能部门，它们都各有一定的决策权力，如果领导与管理合一，势必使决策分散割裂，导致各自为政和政出多门。为避免这种现象，从有利于统一领导和智慧考虑，领导与管理也应该分离。

3)情报信息的全面、系统、准确和及时，是决定现代领导工作成效的重要因素之一。如果由执行者制定决策，则可能因情报信息倾向局部而影响全局，或者由于主观的偏好不同，造成情报信息失真或取舍不当，最终导致决策偏差和失误。这也是领导与管理分离的重要理由之一。

4)由于社会化大生产的一系列新特点，如果领导者与管理者角色合二为一，则无论从精力还是效率上讲，客观上都会导致难于完全胜任甚至顾此失彼的工作局面。

6.智囊机构或参谋部的作用：

为领导决策提供咨询服务，充当现代领导的“外脑”；及时把决策的执行情况反馈到决策中心，充当现代领导的“耳目”；对未来的发展前景进行科学预测，充当现代领导的“尖兵”。从某种意义上讲，没有现代智囊与参谋，就没有现代领导工作，也就无法实现领导决策从经验到科学的转变。

7.领导者的职能：

1)创立并传递变革愿景

2)激励员工

3)加工传递信息

①作为监察者

②作为信息传播者

③作为发言人

4)业绩辅导：业绩辅导室“以人为本”的管理方式

①培训

②职业辅导

③直面问题

④导师

5)管理决策

8.领导者的素质修养

1)人格素质修养

①品格素质修养

②情感素质修养

③思想素质修养

2)心态素质修养：积极心态、成功心态、包容心态、平常心态、奉献心态。

3)情商素质修养：即情感智商，是人的情绪、情感发展水平的一种指标，也就是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己及他人情感的能力

4)决策素质修养

5)毅力素质修养

9.如何提高决策素质的修养：

学会思考、学会批判、学会诊断、学会选择、学会决断、学会调整

10.领导者的情商修养包括哪些内容：

1)能够认识自己的情绪，并能准确地知道它是什么、有哪些、是什么原因产生的；

2)能够控制自己的情绪，善于让自己克服情绪冲动，拜托忧郁、焦虑、沮丧等消极因素的困扰；

3)能够实施自我激励，善于运用激励手段，让自己走出阶段性低谷，努力朝着既定目标奋进；

4)能够认知他人的情绪，真诚地去理解他人、帮助他人、实现有效交往与沟通；

5)能够进行人际关系管理，建立和维系融洽的人际关系。

11.领导者的毅力素质修养包括哪些内容：

1)培养信心；

2)敢于吃苦；

3)用于追寻；

4)善于控制；

5)善于坚持。

12.高层领导团队的一般特征：

1)成员的年龄结构合理

2)成员的任期相对稳定

3)成员具有良好的教育背景及多样化的知识结构

4)具有合理的团队规模和集体决策机制

13.高层领导团队的构建策略

1)提升高层领导团队成员的共性特质

2)注重高层领导团队制度建设

①认知偏差制衡机制；

②有效的学习制度与机制；

③培养团队成员的系统性思维；

④冲突管理机制。第一，避免目标性冲突；第二，激发认知性冲突，消除情感性冲突；第三，设立冲突预警机制。

3)注重知识和能力的互补。

14.诚信领导：是指利用并促进积极的心理能力（如自信、希望、乐观和韧性等）于伦理环境的领导行为模式相比，这种模式有助于领导者及其下属在工作中形成更高水平的内化道德观。

15.诚信领导的含义：

1)机关积极的心理能力与积极的伦理环境可以促进诚信领导的开发，反之亦然，但它们并不是诚信领导概念的固有成分；

2)内化道德观（包括自我调节过程）是诚信领导的核心成分；

3)诚信领导反应出领导者与下属之间互动的诚信关系；

4)对于领导者及其下属来说，开发诚信领导具有重要意义。

诚信领导包含了连个互为因果关系的过程：一是领导者展现出诚信的品质或行为并建立诚信的组织文化；二是下属受到领导者和组织情景的影响，表现出诚信的品质或行为。

16.诚信领导的特质：

对自我具有较为清晰全面的认识，有自己的行为准则。

用于践行自己的信念，并将其传递给组织中的其他成员。

城市守信，表里如一。

17.诚信领导的意义：

诚信领导者能够通过高度的诚信品质和行为，激发下属的自我意识以及对高水准道德观的深层感知与认同，实现模范价值观的向下传递，进而提高下属的承诺水平、满意度及工作投入度等，最终提高团队整体的工作绩效。在这个“认同--态度--绩效”转变过程中，下属的积极心理因素（如希望、信任、乐观、积极情绪等)起到了重要的中介作用，并且这些积极心理因素之间也是相互影响的。

更多复习资料可查看“自考重点知识点”栏目。