广东2018年10月自考10426团队管理历年真题及答案

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注：不同省份、不同专业的自考历年真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

广东2018年10月自考10426团队管理历年真题及答案

1、团队开始真正成为一个合作的集体是在（ ）

A.成立阶段

B.高产阶段

C.规范阶段

D.震荡阶段

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2、由知识工作者构成的、以推出某种新产品或新服务为基本目的的项目团队是（ ）

A.激励型团队

B.知识型团队

C.合作型团队

D.目标型团队

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3、深度汇谈实施的第一个步骤是（ ）

A.悬挂假设

B.平等交流

C.设置“辅导者”角色

D.反思与探询

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4、二维度冲突将冲突分为认知冲突和（ ）

A.关系冲突

B.任务冲突

C.情感冲突

D.过程冲突

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5、根据目标分类，（ ）是一种临时性团队，是为了解决组织面临的一些特殊问题而设立的。

A.职能型团队

B.问题解决型团队

C.自我管理型团队

D.职能交叉型团队

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6、（ ）是指团队成员之间互相吸引并愿意留在团队中，为团队承担义务的强烈程度。

A.团队文化

B.团队凝聚力

C.团队目标

D.团队建设

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7、组织中最普遍的正式团队是（ ）

A.委员会

B.任务团队

C.命令团队

D.项目团队

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8、团队学习方法中，（ ）又称智力激励法，是由美国创造学家AF奥斯本提出的一种激发创造性思维的方法。

A.深度汇谈

B.头脑风暴法

C.换位思考法

D.特别会议制度法

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9、根据目标分类，（ ）由组织的同一职能层级但又处于不同业务领域的人员构成。

A.职能型团队

B.问题解决型团队

C.自我管理型团队

D.职能交叉型团队

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10、根据组织的战略与经营计划所确定的团队任务和努力方向的团队绩效测评方法是（ ）

A.团队绩效诊断

B.客户关系图

C.组织绩效目标

D.工作流程图

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11、下列不属于跨文化团队优势的是（ ）

A.提高组织对市场环境的应变能力

B.提高组织在国际范围内获取人力资源的能力

C.较低的一致性要求有利于提高组织的创造力

D.成员持有的不同价值观、标准和行为方式，有利于增强了团队的凝聚力

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12、奖金激励方法操作要点包括（ ）

A.奖金激励应注意时效问题

B.奖金激励的“刺激量”要适度

C.奖金激励要面向广大“员工”

D.奖金激励要体现公平原则

E.奖金激励要个人利益最大化

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13、团队中最主要的沟通形式包括（ ）

A.上行沟通

B.下行沟通

C.正式沟通

D.非正式沟通

E.水平沟通

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14、团队绩效评价流程包括（ ）

A.团队绩效规划阶段

B.团队绩效实施阶段

C.团队绩效监督阶段

D.团队绩效评估阶段

E.团队绩效管理阶段

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15、高效团队的特征包括（ ）

A.明确的目标

B.相关的技能

C.相互间信任

D.一致性承诺

E.良好的沟通

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16、影响团体沟通绩效的个体因素主要包括（ ）

A.心理因素

B.知识、经验水平的差距

C.对信息的态度和认知

D.身体素质

E.信任度因素

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17、团队文化

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18、团队凝聚力

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19、激励

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