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自考09543餐饮连锁经营与管理模拟试题12

试卷简介
该试卷共包含50道试题,试题类型如下:
单选题 判断题 填空题
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]客人坐好后,服务员把餐巾放在( )。
    • A.餐碟上

    • B.客人双膝上

    • C.台面上

    • D.客人手上

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  • 2、[单选题]宴会更换餐具要根据宴会的( )和菜肴的品种而定。
    • A.人数

    • B.目的

    • C.类型

    • D.规格标准

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  • 3、[单选题]当客人离开餐厅时,服务员要讲( )。
    • A.多谢

    • B.再见

    • C.慢走

    • D.欢迎下次再光临

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  • 4、[单选题]客人要求退菜,如果是菜肴质量问题,应( )。
    • A.无条件的退菜

    • B.考虑给予退菜

    • C.答复不能退菜

    • D.答复客人稍等

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  • 5、[单选题]对于无意中损坏餐用具的客人,服务员不要大声责备,而应和气地( )。
    • A.说对不起

    • B.耐心解释

    • C.给予安慰

    • D.耐心教育

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  • 6、[单选题]对中暑或呕吐者,还要提供( ),以防脱水虚脱,并及时地送医务部门治疗。
    • A.热开水

    • B.冷开水

    • C.淡盐水

    • D.蒸馏水

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  • 7、[单选题]餐厅领班的岗位职责是应有效地( )本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。
    • A.督导

    • B.协助

    • C.帮助

    • D.指挥

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  • 8、[单选题]当客人用餐完毕离开餐厅时,领位员要( ),并表示欢迎客人再次光临。
    • A.站立在门口

    • B.为客人拿行李

    • C.征求客人意见

    • D.欢送客人

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  • 9、[单选题]传菜领班在工作中要控制传菜的速度,做好与( )及其他相关班组间的沟通工作。
    • A.服务员

    • B.领班

    • C.厨师长

    • D.经理

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  • 10、[单选题]客人用餐完毕而无意离去时,整理餐桌吗?( )
    • A.应该整理;

    • B.不应整理;

    • C.婉言劝离;

    • D.撤去餐具

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  • 11、[单选题]餐厅插花用花时一定要对接待客人的( )进行了解,选用适宜的鲜花点缀餐台。
    • A.习惯、忌讳

    • B.习惯、风俗

    • C.国籍、风俗

    • D.国籍、忌讳

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  • 12、[单选题]东方式插花一般来说是指以( )为代表的插花艺术。
    • A.日本、中国

    • B.日本、泰国

    • C.中国、泰国

    • D.日本、香港

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  • 13、[单选题]中餐多桌宴会凉菜的摆放可在客人到达前( )分钟进行。
    • A.20

    • B.15

    • C.10

    • D.5

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  • 14、[单选题]中餐在( )情况下,服务员应主动进行分菜服务。
    • A.客人进餐速度慢

    • B.吃名贵的菜肴及汤类

    • C.进餐当中出现拘谨场面

    • D.撤换还有剩余的一道菜

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  • 15、[单选题]各吃式服务,即由厨师在制作过程中( )。
    • A.按人数配量制作后直接送上桌。

    • B.按人数配量制作,送上工作台进行分菜,之后送到客人面前。

    • C.按每位一件或一份制作,并分别盛装直接上桌。

    • D.按人数配量制作后送到客人身边,让客人自取食品。

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  • 16、[单选题]中餐单桌宴会分菜程序,可根据( )选择适宜的方法进行分菜服务。
    • A.宴会档次,规格及要求

    • B.菜肴的造型、质量

    • C.宴会规格及用餐时间

    • D.菜肴的数量

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  • 17、[单选题]西餐宴会的上菜顺序一定要灵活掌握,根据( )对象的先后顺序。
    • A.宴会菜单决定服务

    • B.顾客的具体需要决定服务

    • C.菜肴烹饪时间决定服务

    • D.菜肴味别决定服务

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  • 18、[单选题]美式宴会服务方式,服务员在客人面前( )。
    • A.分让菜肴

    • B.不需要分让菜肴

    • C.烹制菜肴

    • D.分切肉类

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