自考考前押题08816现代企业管理信息系统复习资料(1)

2.数据（名词解释、简答）★

(1)定义

数据是指日常生产和生活中未经过加工的事实或者对一种特定现象的描述，是人们为反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号集，它可以是字母、数字、图像、声音或 其他符号

3.系统（单选、多选、简答、名词解释）★★

(1)定义：所谓系统， 就是由若干个相互联系、相互制约的因素结合在一起并形成的具有特定功能的有机整体

(2)系统的构成必须具备三个条件：

有两个以上的组成成分

两个以上的组成成分相互联系、相互制约

整体是具有特定功能的有机整体

(3)系统的分类——根据系统组成的要素和功能， 可以将系统分为自然系统、人工系统和复合系统。(复合系统既包括不以人的意志为转移的自然系统， 也包括为满足人们某种需求而建立起来的具有一定功能的人工系统。)

(4)系统的特征：整体性、目的性、层次性、环境适应性

4.管理信息系统（单选、多选、名词解释）★★

(1)从整体角度来看，管理信息系统包括了人、计算机技术、信息流三大要素，它借助计算机技术，对信息进行收集、存储、加工、传递、更新和维护，是通过处理信息流来为企业组织提供决策支撑的信息处理系统。

(2)结构

概念结构：从概念来看，管理信息系统由四大部分组成， 即信息源、信息处理器、信息使用者、信息管理者

层次结构：按企业所处的层次， 对应管理信息的分类特点，可将管理信息系统分成操作层子系统、管 理控制子系统、战略信息管理子系统

职能结构：按照在企业中的职能，管理信息系统可以分为制造和生产管理信息系统、销售和市场营销信息系统、人力资源信息系统、财务会计信息系统及信息处理子系统、高层管理子系统等子系统

(3)类型

A 按照服务对象划分，分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务性管 理信息系统、行政机关管理信息系统及特定行业的管理信息系统；

B 依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，分为业务信息系统及管理信 息系统、决策支持系统；

C 按照业务处理方式划分，分为办公自动化系统、过程控制系统及决策支持系统；

D 按照应用的行业划分，分为制造业管理信息系统、金融业管理信息系统、服务业管理信息系统及教育业管理信息系统。

(4)发展的三个阶段

电子数据处理系统阶段；管理信息系统阶段；决策支持系统阶段