自考生网为考生们整理提供了“2010年11月自考03611采购与供应谈判历年真题及答案”，更多03611采购与供应谈判真题内容可点击查看03611采购与供应谈判真题及答案汇总。
注：不同省份、不同专业的自考历年真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。
1、【论述题】
(1)指出并描述冲突的本质及四个层次。(10分)
(2)论述冲突管理的五种方式。(15分
2、【论述题】
(1)概述SWOT分析工具和 PESTLE分析工具在应用上的区别。(5分)
(2)举例论述如何应用SWoT分析和 PESTLE分析的结果来支持谈判。(20分)
3、【论述题】
(1)解释妥协和议价的区别。(5分)
(2)论述除了妥协和议价,谈判中可能用到的另外三种说服技巧的优缺点。(15分)
(3)列举在选择说服技巧时需要考虑的五种因素。(5分)
4、【论述题】
(1)解释术语“垄断供应”和“寡头垄断供应”。(5分)
(2)论述(1)中提到的供应环境是如何影响谈判的。(10分)
(3)解释了解供应商成本预算如何帮助采购方进行谈判。(10分)
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