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  • [主观题] 【论述题】
    (1)概述SWOT分析工具和 PESTLE分析工具在应用上的区别。(5分)
    (2)举例论述如何应用SWoT分析和 PESTLE分析的结果来支持谈判。(20分)

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  • 1、[主观题]【论述题】
    (1)解释妥协和议价的区别。(5分)
    (2)论述除了妥协和议价,谈判中可能用到的另外三种说服技巧的优缺点。(15分)
    (3)列举在选择说服技巧时需要考虑的五种因素。(5分)

  • 2、[阅读理解]阐述将谈判对手的“否定”态度转化为“肯定”态度的三种说服技巧，并具体分析每种技巧的优劣势。

  • 3、[阅读理解]指出凯丽(布洛克公司)能够使用的其他三种可能的谈判变量，并分析它们是如何起作用的。

  • 4、[阅读理解]根据下表中的数据，计算产品X的溢价率和利润率，列出计算公式。

  • 5、[阅读理解]谈判前评估供应商的谈判地位需要考虑多个方面，请论述其中的五个。

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