10507物流与供应链管理自考资料：需求预测

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需求预测

1.需求的特性：需求的时间和空间特征、规律性与非规律性需求、独立需求和派生需求

2.需求的影响因素：真实的历史需求、使用合适的预测模型、现实的趋势和季节性等因素的影响

3.评价预测方法的标准：准确性、预测的时间水平、预测的价值、数据的可获性、数据的类型、预测者经验

4.常用的预测方法：定性分析法、移动平均数法、指数加权平均数法

5.建立准确需求计划的原因：提前期的不平衡、营销管理、中期运作计划、财务计划与预算

6.有效的预测是整合三个要素的过程：预测技术、预测支持系统、预测管理系统

7.预测管理的基础是数据库，包括：订单、历史数据、刺激需求的策略。

采购管理

1.采购：企业为了使经营活动能够顺利开展，并满足消费者对产品和服务的需求，而从事的物料和零部件的购买行为，具体包括企业提出采购需求、选定供应商、发出采购订单、确定交货并按要求收货付款的过程。

2.采购管理：为保障企业物资供应而对企业采购活动进行的管理活动。是对带个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动。

3.如何理解采购管理的地位极其演变：按库生产阶段、按单生产阶段、按单设计生产阶段

4.采购活动具有哪些重要作用：采购的价值地位、采购的供应地位、采购的质量地位、采购在产品与经营中的作用

5.采购管理的发展趋势：电子商务采购、采购外包、统一采购

6.传统采购模式的特点：

1、传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程

2、验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度比较大

3、供需关系是临时的或短时期合作关系，竞争多于合作，没有战略供应细分

4、响应用户需求能力迟缓

7.电子商务环境下采购的特点：从为库存而采购转为为订单而采购、从采购管理向外部资源管理转变、从一般买方关系向战略协作伙伴关系转变

8.实施有效的外部资源管理，制造商的活动需要改进的方面：

1、和供应商建立一种长期、互惠互利的合作关系

2、通过提供信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量发送和质量保证

3、协调供应商的计划

4、建立一种新的、有不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商的数量，致力于与供应商建立合作关系。

9.基于战略伙伴关系的采购方式，可解决的问题：库存问题、风险问题、为双方共同解决问题提供便利得的条件、降低采购成本问题、消除供应过程的组织障碍，为实现准时制采购创造条件

10.相对传统采购，电子商务采购具有哪些优越性：提供全天候超时空的采购环境、降低了采购费用、加速采购过程、大大降低企业库存、与供货企业形成长期的战略合作伙伴关系

11.采购管理的职能包含的内容：确定需求、选择供应商、达成一个合适的价格、确定条款和交易条件、发出合约和订单及随后确定合适的交货，并对订单改选的全程进行和监控等。

12.采购职能管理的维度：

1、技术维度：涉及所购产品的功能、规格和质量。

2、商业维度：与管理与供应商的关系和必须商讨和协商的契约条件有关。

3、物流维度：涉及将从供应商那里输入的原料优化到刚好能够满足所需要和实际消耗的原料水平

4、管理维度：与有效的订单处理、发票的发出和处理有关

13.ABC分析法：

1、将管理的重心集中于真正重要的方面，库存成本。

2、ABC只根据一种标准进行划分

3、只能了解某一产品或服务对财务状况直接的相对重要性

4、ABC分析法无法延伸到制定供应管理战略和战术

14.供应物品战略定位：供应物流战略定位是根据一定的标准和维度对采购物品进行战略上的细分，进而根据每个物品的战略定位采取相应的管理方法和手段。管理资源在不同物品上的分配不均等，企业资源分配符合20/80原则。

15.如何进行采购细分：供应细分的两个维度：供应市场的风险程度、采购物品的成本价值比重

16.影响供应市场风险程度的主要因素：物品的可替代性、供应商数目、供应商可靠性、供应商增值能力、企业自制外包的可能性、社会物质系统的保障性

17.衡量成本价值比重的因素：采购总量、物品采购金额占总采购金额的比例、物品占总成本的比例、物品对产成品质量的影响程度、物品短缺给企业带来的损失

18.采购细分后的产品或服务类型：策略型产品或服务、杠杆型产品或服务、关键型产品或服务、战略型产品或服务

19.供应细分下的采购战略：

1、策略型产品，成本和风险比较低，成本控制更应该侧重在交易成本的节约。

2、杠杆型产品，成本价值比较高，单个产品的采购成本降低对企业的贡献较大，供应市场相对充分，应有效降低直接采购成本。供应战略：重点放在签订短期合约，以便采购者能不断寻求、更换、转向成本更低的资源；在全球范围内寻找新的供应商或替代产品。

3、关键型产品，成本较低，但市场风险大。在不增加采购成本的同时防止供应中断。关键型产品，应考虑减少甚至消除它们。供应战略：引导产品或服务转换成策略型或杠杆型，或将它们转化为能对市场产生影响和形成竞争优势的战略型产品或服务。

4、战略型产品，企业采购管理的重心。产品或服务成本很高。适宜签订中、长期合约。

20.供应商战略细分的标准，必须考虑的两个方面：

1、供应商所在行业的竞争力：主要表现在：供应商在其行业中的集中度、技术发展程度、管理能力的完善程度、价格谈判力的大小

2、供应商相对企业的增值能力。增值能力表现为：

供应商现有产品、储备产品和技术能力对下游企业现有产品组合的贡献度，即能否有效改善现有产品组合的成本效率或大幅度提升现有产品组合的竞争性；

供应商竞争力能否对下游企业未来的产品组合或业务计划产生深远的影响

21.供应商类型：普通合作伙伴、竞争性或技术性合作伙伴、有影响力合作伙伴、战略性合作伙伴

22.如何对供应商进行选择与管理：供应匹配、确定采购价格、“双赢”谈判、减少供应商数量、确定采购方——供应商关系、供应商绩效管理、供应商开发

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