自考管理学基础07481复习资料（2）

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1、人类活动的特点：目的性、依存性、知识性。

2、管理的必要性：(1)国家资源短缺(2)科学技术落后(3)如何做到高度专业;(4)实现各种目标需要管理。

3、中国传统管理思想的要点：顺道(“道”是指客观经济规律)重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。

4、了解“经济人”的概念(上网自己查)

5、西方传统管理思想：(1)首推亚当。斯密。提出了分工而提高劳动效益。(2)查理、巴贝其提出了边际熟练原则(3)欧文提出重视人的因素。

6、【问答题】泰罗的科学管理理论有哪些内容?如何评价泰罗制{必考：2-20分}: (201001六)(201101四)

答：科学管理的代表人是泰罗;

(1)泰罗的科学管理主要观点：

①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率管;

②、达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法来替代旧的、

③、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神和思想上变革。

(2)根据观点泰罗提出的管理制度：

①、对工人提出科学的操作方法;

②、在工资制度上实行差别计件制度(激励员工士气);

③、对工人进行科学的选择、培训和提高;

④、制定科学的工艺规程(先做什么,再做什么，有程序地工作提高效率);

⑤使管理和劳动分离(计划是管理之一,此是重点)

(3)对泰罗制的评价：

A、冲破了多年的经验管理,将科学引进管理领域，并创立了具体的管理方法:

B、采用了科学的操作方法和操作程序;

C、把人当成会说话的工具。