07481管理学基础自考资料：领导

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领导

1、【名词解释】领导：是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织目标而努力。

2、领导的职能：（1）处理与人的关系（2）处理与事的关系（3）处理与时间的关系。

3、【简答题】领导与管理的区别：（1）领导是管理的一个职能（2）领导者不一定是管理者、管理者不一定是领导者。（详细见练习册P93）

4、领导的内容：（1）先行：设计、决策、榜样（2）沟通：认真倾听、正确表达（3）指导：下达的命令完整、清晰、可执行（4）浇灌：注重友情和信任、力求公平与一致、强调积极面、支持下属、让下属参与决策（5）奖惩：惩罚、奖励。

5、领导方式的基本类型：（1）专权型领导：指领导者个人决定一切，布置下属执行（2）民主型：指领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求步调一致，合作一致的工作（3）放任型领导：指领导撒手不管。

6、【问答题】领导方式的连续统一体理论：（1）经理作出并宣布决策（2）经理“销售”决策（3）经理提出计划并允许提出问题（4）经理提出可修改的暂定计划（5）经理提出问题，征求建议我、作出决策。（6）经理限定界限，让团体作出决策（7）经理允许下属在规定的界限内行使职权。

7、管理方格理论（1）9.1型方式：只注重任务的完成，不注重人的因素（2）1.9型方式与9.1型相反，特别关心职工。（3）5.5型方式不重注人也不重视任务（4）1.1型方式对职工的关心和对生产任务的关心都很差（5）9.9对人和生产都达到最高点。

8、领导艺术（1）干领导的本职工作（2）善于下属交谈，倾听下属的意见（3）争取众人的友谊和合作（4）做自己时间的主人。

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