自考07763质量管理基础模拟试题13

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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题名词解释

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体称为（）。
- A.相关方
- B.受益方
- C.高层领导
- D.中间商
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2、[单选题]认为质量就是“产品在使用时能够成功地满足用户需求的程度”的观念是（）。
- A.符合性
- B.适用性
- C.广义
- D.狭义
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3、[单选题]“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的（）。
- A.领导作用
- B.过程方法
- C.资源管理
- D.管理的系统方法
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4、[单选题]产品是过程的结果，许多产品由不同类别的产品构成，硬件、软件、（）或流程性材料等。
- A.无形产品
- B.有形产品
- C.服务
- D.信息
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5、[单选题]某企业对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和不合格砂眼数判断产品是否合格的方式属于（）检验。
- A.计点和计量
- B.计数和计量
- C.计件和计量
- D.计件和计点
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6、[单选题]全面质量管理的思想是以（）为中心。
- A.全员参与
- B.质量
- C.顾客
- D.过程
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7、[单选题]质量改进是质量管理的一部分，致力于（）。
- A.满足质量要求
- B.制定质量目标
- C.增强满足质量要求的能力
- D.提供质量要求会得到满足的信任
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8、[单选题]对不合格产品进行标识的目的是（）。
- A.区分不同产品
- B.进行定置管理
- C.防止产品混淆或误用
- D.确保产品的可追溯性
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9、[单选题]符合性的质量概念指的是符合（）。
- A.现行标准的程度
- B.顾客要求的程度
- C.技术文件的程度
- D.工艺参数的程度
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10、[单选题]质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（）。
- A.经济性
- B.时效性
- C.广义性
- D.相对性
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11、[单选题]强调利用统计方法对生产过程进行控制，以预防不合格品产生的质量管理阶段是（）。
- A.质量检验阶段
- B.统计质量控制阶段
- C.全面质量管理阶段
- D.质量分析阶段
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12、[单选题]对不合格品采取措施，使之成为符合规定要求的合格品的活动称为（）。
- A.返修
- B.返工
- C.置换
- D.纠正措施
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13、[单选题]在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是（）工作。
- A.标准化
- B.计量
- C.质量教育
- D.质量信息
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14、[单选题]对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的（）阶段工作。
- A.P阶段
- B.D阶段
- C.C阶段
- D.A阶段
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15、[单选题]组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的（）。
- A.控制图
- B.排列图
- C.散布图
- D.亲和图
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16、[单选题]重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。
- A.直接顾客
- B.最终顾客
- C.忠诚顾客
- D.消费者
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17、[单选题]企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。
- A.预防成本
- B.鉴定成本
- C.内部故障成本
- D.外部故障成本
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