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  • [多选题] 对八项质量管理原则理解正确的是( )。

    • A、组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望
    • B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨 及方向
    • C、各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
    • D、将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
    • E、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率

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  • 1、[单选题]测量过程可失控,可以通过一系列后过程活动来揭示,不属于该后过程活动的是( )。

    • A、控制图分析、后续检验
    • B、测量设备特性核查
    • C、趋势图分析、内部审核
    • D、实验室间比对、顾客反馈
  • 2、[多选题]下述控制图中采用一张控制图的是( ) 。

    • A、计点值控制图
    • B、计件值控制图
    • C、计量值控制图
    • D、稳态下的控制图
    • E、计数值控制图
  • 3、[多选题]工序检验站基本上有( ) 形式。

    • A、分散式的
    • B、并列式的
    • C、组合式的
    • D、分类式的
    • E、集中式的
  • 4、[多选题]以下关于随机变量特征数的描述有误的是( )。

    • A、均值用来表示分布的中心位置用E(X)表示
    • B、方差用来表示分布的散布大小,用Var表示
    • C、标准差是方差的平方,实际中更常用标准差来表示分布的散布的大小
    • D、离均值越近的值发生的可能性越大
    • E、对于独立的随机变量,其方差和标准差具有可加性
  • 5、[多选题]有关矩阵图的说法错误的是( ) 。

    • A、矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素L,L2, Ls, .,.. L,.,La和ri,r,ra, .,ri, .,rn,用数学上矩阵的形式排成行和列,在其交点上标示出L和r各因素之间的相互关系,从中确定关键点的方法
    • B、在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时,将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边
    • C、将问题的原因,顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边
    • D、在矩阵图中,通常用◎表示关系密切
    • E、在矩阵图中,通常用△表示可能有关系

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