2017年4月自考00177消费心理学历年真题及答案

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2017年4月自考00177消费心理学历年真题及答案

1、在严格控制条件下有目的地对应试者给予一定刺激，探寻其反应，找寻心理活动规律的研究方法是

A.问卷法

B.观察法

C.调查法

D.实验法

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2、人类的消费行为不仅依赖于自然产品，更主要的是对自己生产的劳动产品的消耗。这表明人的消费特点具有

A.被动性

B.社会性 

C.主动性

D.发展性

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3、消费者意志的自制性是指

A.能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果

B.能够根据所面临的情况，迅速地做出分析与决策，执行决策的品质

C.善于控制自己的情感，并且能够有意识地调节与支配自己思想与言行的品质

D.善于以充沛的精力克服困难来完成各种既定的复杂任务的品质

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4、消费者对优质的产品、完善的售后服务的喜爱和信赖所体现的消费者心理是

A.情绪

B.情感

C.知觉

D.记忆

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5、消费者经常表现出来的某种心理倾向和心理特征具有稳定不变的倾向，这说明个性具有

A.稳定性

B.整体性

C.独特性

D.倾向性

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6、消费者个性中最为稳定的因素是

A.能力

B.性格

C.气质

D.思维

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7、对识记过的事物不能再认、回忆，或者表现为错误的再认、回忆，这种心理现象称为

A.识记

B.回忆

C.短期记忆

D.遗忘

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8、某超市每天随机在某一时间段内进行商品的免费供货，这种活动属于

A.固定闻隔的强化 

B.变动间隔的强化 

C.固定比率的强化

D.变动比率的强化

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9、“消费链”所表现的消费特征是

A.相关性

B.周期性

C.生理性

D.社会性

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10、促使消费者产生购买行为的动机是

A.一般动机

B.主要动机

C.主导动机

D.从属动机

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11、左右人们消费行为的核心消费文化心理是

A.表层消费文化心理

B.浅层消费文化心理

C.深层消费文化心理

D.中层消费文化心理

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12、民俗消费文化一般都具有不同的

A.形式

B.方法

C.倾向

D.程序

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13、不成文规范对群体成员的影响作用是

A.无足轻重的

B.强制性的

C.直接的

D.间接的

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14、消费者群体内部沟通的不同方式及其作用的关系是

A.积极沟通导致遵从，消极沟通导致抵抗

B.积极沟通导致抵抗，消极沟通导致遵从

C.积极和消极沟通都导致遵从，但积极沟通效果最好

D.积极和消极沟通都导致抵抗，但积极沟通效果最好

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15、消费流行得以传播扩展的基础和条件是

A.暗示

B.模仿

C.感染

D.遵从

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