2024年4月自考00177消费心理学模拟试题及答案1

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2024年4月自考00177消费心理学模拟试题及答案1

1、（）产品与普通产品一起构成满足需要的基本条件。

A.核心

B.期望

C.增值

D.潜在

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2、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。

A.功能

B.利益

C.属性

D.用途

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3、消费者对商品还缺乏全面了解， 对购买结果估计不高时， 就会发生

A.彻底性拒绝

B.隐蔽性拒绝

C.动摇性拒绝

D.一般性拒绝

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4、一个人的兴趣与其需要没有关系。

A.正确

B.错误

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5、心理是客观事物以及它们之间的联系在人脑中的反映。

A.正确

B.错误

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6、性格是人个性中最主要的心理特征，人与人之间的差别首先表现在性格差别上。

A.正确

B.错误

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7、产品进入成熟期的营销策略是挖掘市场深度和开拓市场广度。

A.正确

B.错误

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8、粘黏液质高级神经活动类型的基本特征是：强、平衡、灵活

A.正确

B.错误

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9、商品的摆放高度应于消费者进店后______的环视高度相适应。

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10、消费者的个人经验一般对消费者的购买决策有一定的影响， 下列不是消费者个人经验表现的是( ）

A.情趣爱好

B.消费者个性

C.朋友影响

D.自我形象

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11、消费者购买行为心理过程可以概括为认识过程、 情绪过程、 【 】 。

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12、“雪花” 啤酒、 “健力宝” 饮料、 “欢乐谷” 游乐园等这些商品名称所体现的商品品牌名称的心理功能是( ）

A.反映特性

B.便于记忆

C.引人注意

D.启发联想

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13、商品品牌名称有四种心理功能， 分别是反应特性、 便于记忆、 引人注意和【 】 。

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14、广告的表现策略很多， 其中一个重要的就是对比性广告， 对于对比性广告按其内容划分主要有功效对比、 品质对比和【 】 。

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15、广告按其不同目标可以分为告知广告、 【 】 和提示广告。

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16、销售现场商品陈列的原则不包括( ）

A.醒目、 丰富感

B.吸引力、 说明清晰

C.通透性、 立体感、 科学性

D.经济性、 艺术性

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17、能力总是与活动联系在一起， 只有在活动中才能得到体现（）

A.正确

B.错误

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18、保持：

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