2018年4月自考00177消费心理学历年真题及答案

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2018年4月自考00177消费心理学历年真题及答案

1、心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（ ）

A.思想过程

B.意志过程

C.行为过程

D.思维过程

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2、消费者有三种消费角色，即商品或服务的购买者、使用者以及（ ）

A.需求者

B.供给者

C.丢弃者

D.享有者

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3、当消费者通过对商品进行分析、比较和选择后，一旦决定，就会付诸购买行动，这
一阶段是消费者意志过程的哪一阶段?

A.购买决定阶段

B.购买决策阶段

C.购买行动阶段

D.购买实施阶段

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4、下面不属于意志过程的特征是（ ）

A.果断性

B.目的性

C.选择性

D.行动性

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5、“不稳定，易变化，本文化与异文化容易交融”的消费行为所导致的消费文化心理
层次是（ ）

A.里层的

B.表层的

C.涤层的

D.中层的

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6、工人消费群体、农民消费群体、知识分子消费群体的划分标准是（ ）

A.劳动环境

B.工.作性质

C.职业

D.教育性质

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7、文职人员作为一个消费群体其成分构成（ ）

A.简单

B.复杂

C.清晰

D.模糊

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8、消费者接受新产品的心理过程是（ ）

A.注意一兴趣一评价一试用一接受

B.兴趣一注意一评价一试用一接受

C.试用一评价一注意一兴趣一接受

D.评价一注意一兴趣一试用一接受

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9、体积笨重和易损坏商品应摆放的位置是（ ）

A.后层

B.下层

C.通道上

D.出口附近

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10、影响消费者情感的商品因素包括（ ）

A.商品质量

B.商品命名

C.商品陈列

D.商品包装

E.商品功能

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11、影响消费者性格形成的因素包括（ ）

A.个人生理素质

B.社会环境

C.教育

D.年龄

E.社会实践活动

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12、下列各项中一定属于畸形消费的有（ ）

A.涨价抢购

B.俏货抢购

C.百目抢购

D.理性待购

E.盲目待购

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13、下列属于报纸广告心理特点的有（ ）

A.传播范围广、覆盖面宽、读者广泛稳定

B.信息传播迅速、灵活、方便

C.表现力强

D.准确性高

E.消息性强

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14、【简答题】群体对消费心理的影响有哪些?

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15、【简答题】消费者价格心理的一般特征有哪些?

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16、【论述题】试述成功的广告应从哪些方面引起消费者的注意。

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