自考生网为考生们整理提供了“江苏2016年10月自考30466员工关系管理历年真题及答案”,更多30466员工关系管理真题内容可点击查看30466员工关系管理真题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、在员工关系中,一方没有履行某一义务,他方可以免除另一相对义务的履行,这体现了员工 关系特征中的
A.经济性特征
B.个别性特征
C.对等性特征
D.双方性特征
2、届于员工关系管理外部环境的是
A.组织结构
B.社会文化环境
C.企业文化
D.工作环境
3、员工参与管理是依据企业管理过程中的"机会均等"原则和
A."分享管理"原则
B."自主管理"原则
C."利益共享"原则
D."和谐共处"原则
4、如果双方的冲突不是很严重,并且里基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,这时比较好的应对冲突的方法是
A.教育法
B.和平共处法
C.协商法
D.拖延法
5、对核心人才的绩效考核方式一般是釆取
A.结果导向型
B.过程导向塑
C.規范导向型
D.目标导向型
6、在我国,国有企业产权的最终所有者是
A.国有企业职工
B.全体劳动者
C.中央政府
D.全体国民
7、现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是
A.心理契约
B.劳动合同
C.劳动协议
D.职业生崖规
8、合同当亊人双方按照劳动合同约定的标的及数1、质S、种类、时间、地点、方式等,全面完成 自己所承担的全部义务。这一劳动合同履行的原则是
A.实际瓶行原则
B.亲自腹行原则
C.协助屉行原则
D.全面腹行原则
9、如果对方甭要一定的时间来考虑你提出的问题,这种情况下适宜采取的沟通渠道应该是
A.书面沟通
B.口头沟通
C.电子邮件沟通
D.电话沟通
10、只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心的沟通网络是
A.链式沟通网络
B.轮式沟通网络
C.Y式沟通网络
D.环式沟通网络
11、心理契约产生的前提和基础是
A.劳务协议签订
B.岗前培训完成
C.人职程序完成
D.劳动合同签订
12、在卢梭提出的心理契约四种类型模式中,一种短期的、任务不明确的雇佣关系的心理契约模式厲于
A.交易型
B.平衡塑
C.变动塑
D.关系型
13、在处理冲突时,管理者让冲突双方都能得到部分满足,即在双方要求之间寻求一个折中的 解决方案,互相做出让步。这种处理冲突的策略称为
A.分享策略
B.第三者策略
C.合作策略
D.调和策略
14、在员工关系危机发生的八个阶段中,员工团体成员将各自的感受表达出来,表示出自己的不满以及各自的霈求.这一阶段属于
A.协调阶段
B.爆发阶段
C.诉说阶段
D.组织阶段
15、无惩罚的纪律处分是指当员工犯错误时,公司采取的策略是对其
A.警告但不处罚
B.既不聱告也不处罚
C.置之不理
D.安抚和宽慰
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