江苏2019年10月自考30466员工关系管理历年真题及答案

自考生网为考生们整理提供了“江苏2019年10月自考30466员工关系管理历年真题及答案”，更多30466员工关系管理真题内容可点击查看30466员工关系管理真题及答案汇总。

注：不同省份、不同专业的自考历年真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

江苏2019年10月自考30466员工关系管理历年真题及答案

1、员工关系管理的起点是员工认同企业的愿景和

A.价值观

B.利益关系

C.心理契约

D.劳动合同

查看答案   模拟考场

2、产品生产的工序和方式属于员工关系管理的

A.经济环境

B.技术环境

C.政策环境

D.法律和制度环境

查看答案   模拟考场

3、劳动关系发展历史的最初阶段是

A.二战结束至20世纪80-90年代

B.20世纪初期到二战结束

C.19世纪中期至20世纪初期

D.产业革命开始到19世纪中叶

查看答案   模拟考场

4、具有比较正确、详尽、权威和可以永久保存优点的沟通渠道是

A.面对面沟通

B.网络沟通

C.书面沟通

D.电话沟通

查看答案   模拟考场

5、造成语言障碍的最主要因素不是

A.噪音

B.年龄

C.教育

D.文化背景

查看答案   模拟考场

6、最早使用"心理契约"这一术语的是

A.莱文森

B.阿吉里斯

C.施恩

D.丹尼丝·如梭

查看答案   模拟考场

7、短期的、任务明确的、经济交易为主的雇佣关系是

A.平衡型心理契约模式

B.变动型心理契约模式

C.交易型心理契约模式

D.关系型心理契约模式

查看答案   模拟考场

8、属于心理契约的特点的是

A.不可预测性

B.客观性

C.确定性

D.动态性

查看答案   模拟考场

9、最为常见的解决冲突的方法的是

A.协商法

B.教育达

C.拖延法

D.和平共处法

查看答案   模拟考场

10、员工危机的重要表现形式,也是企业最怕遇上的员工危机类型是

A.对立团体

B.不满情绪

C.群体不良事件

D.罢工

查看答案   模拟考场

11、企业应该尽快地进行优化淘汰的员工是

A.先合格后合适的员

B.既不合格又不合适的员工

C.合格不合适的员工

D.合适但不合格的员工

查看答案   模拟考场

12、SMART标管理中"S"的含义是

A.双方同意

B.可衡量

C.特定

D.现实

查看答案   模拟考场

13、倾听中最低层的倾听是

A.听而不闻

B.敷衍了事的听

C.有选择的听

D.专注的听

查看答案   模拟考场

14、日本企业广泛采用的一条晋升通道是

A.按工作表现晋升

B.按组织偏好晋升

C.按年资晋升

D.按参与性选择晋升

查看答案   模拟考场

15、允许当前所有的员工来申请晋升机会的方法是

A.职位阶梯法

B.职位竞聘法

C.职位调整法

D.职业通道法

查看答案   模拟考场

更多本套试题及答案 >> 点此查看