自考考前押题11466现代企业人力资源管理概论复习资料(3)

19、职位设计（单选题、多选题、简答题）êêê

是根据实际工作需要,并兼顾个人的需要、科学、系统化地进行职位的合理配置,

以满足企业正常运营的需要。

原则：①因事设岗原则：某一组织设置什么岗位、设置多少岗位由该组织具体的工作职能划分和总的工作任务量决定；②规范化原则；③系统化原则：职位是组织系统的基本单元；④最低数量原则。

内容：（1）工作内容（2）工作职责（3）工作关系。

20、工作内容（单选题、多选题）êêê

（1）工作的广度；（2）工作的深度；（3）工作的完整性；

（4）工作的自主性；（5）工作的反馈性。

21、工作职责（单选题、多选题）ê

(1)工作责任；（2）工作权力；（3）工作方法；（4）相互沟通；（5）协作。

22、职位设计的形式（多选题、论述题）êêê

（1）职位轮换（职位轮换是指在不同的时间阶段,员工在不同的岗位上进行工作。该原则不要求改变职位设计本身,而只是使员工定期从一个职位转换到另一个职位，对培养管理人员发挥了很大的作用。）

（2）工作扩大化（工作扩大化是指扩大工作的范围,包括横向扩大工作和纵向扩大工作!前者可以将属于分工很细的作业单位合并,由一个人负责一道工序,改为几个人共同负责几道工序。纵向扩大工作可以将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿着组织形式的方向垂直扩大。改变员工对工作感到单调乏味的状况，提高工作效率）

（3）工作丰富化（工作丰富化是通行增加工作责任、工作自主权以及自我控制,以满足员工的心理需要,达到激励的目的。加强员工责任感）

（4）以员工为中心的工作再设计（是一个将组织的战略、使命与员工对工作的满意度相结合。它鼓励员工参与对其工作的再设计,有效的"以员工为中心的工作再设计"可以形成对员工的有效激励,大大提高其工作的主动性和创造性因而使得企业的效益显著增加。提高工作满意度）

23、组织结构设计原则（简答题、论述题）êêê

①目标一致原则；

②精干高效原则：

③分工与协调原则

④集权与分权相结合原则

⑤稳定性和适应性相结合原则。

24、企业组织结构设计应注意的问题。（单选题、论述题）êê

①企业组织的动态管理

②企业组织结构设计没有最好，只有最合适

③恰当的处理集权和分权的关系。

25、组织发展的特征（简答题、论述题）êê

（1）组织发展是一个动态的系统

（2）组织发展是一个相互作用的过程

（3）组织发展是以有计划的再教育手段实现改革的策略。

（4）组织发展中目标和计划具有重要作用，要特别重视目标管理。

26、组织发展的基本内容（单选题、多选题、简答题）êê   

组织发展所包含的具体内容包括3个方面：组织方面、技术方面、个人与群体方面。

（1）组织方面；①虚拟组织是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识。

②无边际组织是减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。

（2）员工方面；（1）问题解决型；（2）自我管理型；（3）多功能型。

（3）任务、技术方面；

27、组织发展变革（简答题、论述题）êêê

一、组织发展变革的压力：（1）技术的不断进步；（2）知识的爆炸；（3）产品的迅速老化；（4）劳动力素质的变化；（5）职业生活质量的提高。

二、组织发展变革的阻力来自个人和组织两个方面。

28、企业组织发展的新趋势（单选题、多选题）

（1）扁平化；（是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度）（2）小型化；（3）弹性化；(4)虚拟化。

29、组织发展不同阶段（单选题、多选题、简答题）êêP111

（1）传统式官僚机构阶段

（2）复杂性组织阶段

（3）适应性组织阶段