自考27354服务营销学模拟试题2

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试卷简介

该试卷共包含105道试题，试题类型如下:

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]市场营销活动中以消费者为中心的观念，又被称为____。
- A.市场营销观念
- B.产品观念
- C.生产观念
- D.社会市场营销观念
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2、[单选题]市场营销管理的实质是____。
- A.销售管理
- B.需要管理
- C.生产管理
- D.需求管理
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3、[单选题]市场营销活动的出发点和归宿是____。
- A.顾客
- B.服务
- C.政府
- D.产品
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4、[单选题]恩格尔系数是购买食品支出在家庭消费总支出中的比重，食物部分作占比重越低，恩格尔系数将____，表明生活水平越高。
- A.不变
- B.越小
- C.越大
- D.趋近于零
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5、[单选题]品牌运营就是从____开始。
- A.品牌设计
- B.品牌定位
- C.品牌维护
- D.品牌传播
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6、[单选题]____指为工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利性组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
- A.生产者市场
- B.中间商市场
- C.消费者市场
- D.组织市场
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7、[单选题]第二次世界大战后，美国心理学家提出了需求层次论，将人类的需要分为由低到高的五个层次，最高层次需要为____。
- A.生理需要
- B.自我实现需要
- C.安全需要
- D.社交需要
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8、[单选题]消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为，属于____。
- A.习惯性购买行为
- B.多样性购买行为
- C.减少失调感的购买行为
- D.复杂的购买行为
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9、[单选题]现代企业营销战略的核心被称为____。
- A.绿色营销
- B.STP营销
- C.差异营销
- D.网络营销
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10、[单选题]市场定位是塑造一种产品在____的位置。
- A.生产者市场
- B.中间商市场
- C.消费者市场
- D.细分市场
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11、[单选题]____战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场战略。
- A.产品差异化
- B.服务差异化
- C.促销方式差异化
- D.形象差异化
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12、[单选题]___指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。
- A.市场挑战者
- B.市场领导者
- C.市场补缺者
- D.市场追随者
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