[单选题] 消费者持续地购买熟悉产品这样一种购买行为，属于____。

1、[单选题]企业的促销活动由一系列具体的活动构成,服务促销组合的元素包括

• A、价格
• B、有形展示
• C、公共关系
• D、包装

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2、[多选题]通过对不同的细分市场进行评估.服务策划者就会发现--个或几个值得进入的细分市场，通常情况下,服务策划者可以选择的模式有

• A、密集单一市场
• B、有选择的专门化
• C、产品统一化
• D、市场密集化
• E、市场全面化

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3、[多选题]在知识经济条件下,服务营销的理论和实践必然突破疆域国界的限制﹐成为具有以下特性的学科

• A、跨国性
• B、复杂性
• C、指导性
• D、盈利性
• E、普遍性

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4、[填空题]一般来说,实物成分__________,定价越倾向于使用成本导向方式,也越倾向于采取某种标准。

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5、[填空题]新世纪服务营销活动的首要理念是_________理念,是从研究关系出发来探讨营销制胜的理论。

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