【题目】 财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析, .查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的- -种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在( )。

1、[多选题]常用的关键绩效指标主要有4种类型:数量、质量、成本和时限。下列选项中，属于数量和质量指标的是( )。

• A、销售额、利润、设备正常运行时间
• B、百元人工成本创造的收人
• C、用户欠费率
• D、及时性、上市时间
• E、故障率、独特性、信息命令接通率

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2、[多选题]财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析, .查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的- -种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在( )。

• A、提升企业价值
• B、提升个人价值
• C、培养财务人才
• D、培养管理人才
• E、提高社会资源配置效率

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3、[多选题]某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动,其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，下列选项中，属于内部业务流程指标的是（ ）。.

• A、市场份额
• B、创新能力的指标.
• C、生产经营绩效的指标
• D、评价激励、授权与协作指标
• E、售后服务绩效的指标

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4、[多选题]某企业在薪酬分配中根据不同的情况采取了不同的分配制度，其中一般性岗位都通过竞聘上岗，获得与岗位对应的薪酬:通过对照能力等级，经确认达到某等级标准的人员，还可享受相应等级的薪酬待遇。该企业采取的薪酬分配制度包括( )。

• A、计件工资制
• B、职位工资制
• C、绩效工资制
• D、能力工资制
• E、职能工资制

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5、[多选题]在绩效考核方案设计中，确定考核者是一-项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的描述，正确的是（ ）。

• A、考核者一定要了解考核内容
• B、所选的考核者应对所考核岗位的管理有意义
• C、同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认
• D、同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数
• E、关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神

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