【题目】 某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为( )。

1、[多选题]平衡计分卡的指标体系包括( )。

• A、财务指标
• B、工作质量指标
• C、客户指标
• D、内部业务流程指标
• E、学习与成长绩效指标

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2、[多选题]企业对员工绩效考核时，一般要安排员工直接领导的上- -级领导进行二次考核。二次考核的任务是( )。

• A、考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力
• B、处理员工对一次考核的申诉，并做出裁决
• C、审查一次考核质量
• D、对所领导的各单位的一次考核结果进行平衡
• E、对被考核员工的直接领导进行绩效考核

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3、[多选题]职业生涯管理的意义包括( )。 .

• A、可以更有效地开发和利用企业内外部的人力资源，减少企业对内外部人才的依赖度
• B、可以增加员工的向心力与忠诚度，改进工作绩效
• C、可以在企业内营造良好的氛围，使员工树立“每个人都是人才”的观念，为构建学习型组织提供基础
• D、有助于员工认清职业目标，以便更好地发挥个人的潜能，为个人成长提供动力，调动个人的主动性和积极性
• E、帮助员工调整自己的职业定位，发现新的职业机遇，增强职业竞争力

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4、[多选题]甲公司是一家以生产食品添加剂为主的小型民营企业，它准备改革自身的薪酬制度，拟对后勤保障部门的人员采用高稳定薪酬结构，则甲公司可以选择的薪酬制度包括( )。

• A、年薪制
• B、绩效工资制
• C、职务工资制
• D、能力工资制
• E、薪点工资制

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5、[多选题]运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是( )。

• A、目标导向
• B、注重工作质量
• C、可操作性
• D、指标的稳定性
• E、多采用定性指标

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