2009年11月自考03618采购项目管理历年真题及答案

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2009年11月自考03618采购项目管理历年真题及答案

1、（1）解释项目利益相关者的定义，指出利益相关者的组成。（4分）
（2）解释利益相关者矩阵，选择一个熟悉的项目，说明如何有效管理项目中各种不同的利益相关者。（11分）
（3）举例说明项目生命周期的各个阶段。（10分）

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2、评估下列任意三种问题解决方法，并使用例子说明你的论点。（25分）
● 头脑风暴法
● 鱼骨图法
● 因果分析图法
● 决策树法

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3、知识管理包括以下几个概念：
● 系统思考
● 个人才能
● 思维方式
● 建立共同愿景
● 团队学习
论述这些概念，并说明如何在采购与物流项目中应用。（25分）

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4、为了有效地节省成本，某跨国建筑公司重新任命了一名采购总监。新总监提出了一个重要的采购人员集中办公计划，即将所有采购人员集中到一个新的办公地点，通过重新签订聘用合同来提高绩效，并利用信息系统实现效益最大化。
（1）总监将采购中央集权化新地点搬迁工作任务列表如下：

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