2016年10月自考13683管理学原理(中级)历年真题及答案

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2016年10月自考13683管理学原理(中级)历年真题及答案

1、企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施。从控制的角度看，企业该行为属于 （）

A.同期控制

B.适时控制

C.反馈控制

D.前馈控制

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2、【案例分析题】某企业一直生产A产品，市场销路很好．2012年以来，市场环境发生变化，A产品出现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响．谊厂厂长认为环保产品市场销路不错，于是果断决定转产该类产品．经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转．2014年以来，市场形势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增加，原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时，环保产品的销路出现下滑。在这种情况下，厂长又自作主张决定重新生产A产品，但A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平，销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷，厂长感到压力很大。
问题：
(1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。
(2)结合案例阐述决策应该遵循的原则。

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3、下列属于高层管理者的有 （）

A.董事长

B.首席执行官

C.总经理

D.项目经理

E.车间主任

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4、【案例分析题】王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关心，注重工作成果。同时，他待人热情，关心下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题．这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。
问题：
(1)依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式?这种领导方式的特点是什么?
(2)领导者影响力的来源有哪些?王平影响力的来源是什么?

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5、管理的首要职能是 （）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

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6、组织环境的特点有 （）

A.客观性

B.复杂性

C.关联性

D.确定性

E.层次性

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7、梅奥的人际关系学说属于 （）

A.行为科学理论

B.科学管理理论

C.一般管理理论

D.权变管理理论

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8、计划工作的主要原理有 （）

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

E.特殊性原理

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9、电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是 （）

A.简单稳定

B.复杂稳定

C.简单动态

D.复杂动态

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10、下列属于经济人假设的观点有 （）

A.入能够自我管理

B.人是愿意承担责任的

C.人是由经济诱因引发工作动机的

D.人总是企图用最小投入取得满意的报酬

E.人总是被动地在组织的控制下从事工作

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11、企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于 （）

A.战略决策

B.业务决策

C.战术决策

D.非常规决策

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12、常见的下行沟通有 （）

A.汇报会

B.命令

C.会议纪要

D.年度报告

E.政策陈述

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13、道德发展的最低层次是 （）

A.惯例层

B.前惯例层

C.原则层

D.规范层

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14、科学管理研究的核心是提高员工的满意度。（）

A.正确

B.错误

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15、使计划数字化的工作被称为 （）

A.规则

B.预算

C.战略

D.政策

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