2025年自考00179谈判与推销技巧模拟试题及答案1

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2025年自考00179谈判与推销技巧模拟试题及答案1

1、现代谈判理论较有影响的有（）

A.需求谈判理论

B.原则谈判法（或价值谈判法）

C.谈判三方针理论

D.成本谈判法

E.古典谈判理论

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2、谈判三方针理论的内容是（）

A.谋求一致

B.皆大欢喜

C.以战养战

D.以战取胜

E.以战促合

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3、使整个谈判班子形成一个群体优化的整体,通常应考虑（）

A.层次清楚,分工明确

B.知识结构的良好配合

C.性格配合

D.从实际出发尽可能使谈判班子精干而有效率

E.配备较多的谈判人员

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4、商品推销的具体内容包括（）

A.市场调查、分析与预测、制定商品推销的战略与策略

B.掌握推销商品的全面知识

C.了解推销环境和推销对象

D.把握销售时机

E.实现成交

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5、审时类促成交易方法的做法有（）

A.巧捕良机

B.保证承诺

C.“激将式”方法

D.提出合情合理的建议

E.维护购买者的自尊心

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6、影响行为的首要因素和决定性因素是（）

A.环境

B.需要

C.动机

D.定势

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7、采取避实型推销战略时，“就虚”的具体做法是（）

A.通过认真的市场调查与分析，找出竞争强手所忽略或暂时未考虑的缝隙或边缘，作为市场切入点

B.通过认真的市场调查与分析，了解一定市场范围内的缝隙和边缘，回避从竞争对手已经成熟的产品、宣传、推销方法去切入市场

C.努力提高商品的质量

D.努力降低商品的价格

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8、按服务时间分类，推销服务不包括（）

A.售前服务

B.技术服务

C.售中服务

D.售后服务

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9、反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路，迫使兴趣向前发展的一种技巧。
运用的是：（）

A.欲盖弥彰的法则

B.欲擒故纵的法则

C.欲扬先抑的法则

D.欲取先予的法则

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10、大中型商业谈判，拟定的谈判方案中要有谈判目标，其中一级目标是指：（）

A.必须达到的基本目标。

B.谈判中应争取达到的理想目标。具有一定的弹性，在必要时也可放弃。

C.在谈判中可以降低或放弃，但必须以获取对方的某些让步为前提。

D.在谈判中可以降低或放弃，但必须换取更主要目标的实现。

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11、商业谈判人员应具备t型知识结构，即（）

A.社交礼仪知识要丰富

B.知识面要宽，专业知识要深

C.洞悉各种风俗习惯

D.消费者行为知识和竞争策略知识要丰富

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12、态度倾向于感情色彩，使一种（）

A.结构化概念

B.非逻辑概念

C.逻辑概念

D.非结构化概念

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13、平等是互惠互利的基本（）。

A.保障

B.前提

C.要求

D.假设

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14、逐户寻访法的主要优点是（）

A.速度快

B.范围广

C.同时进行市场调查

D.挖掘潜在顾客

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15、服务方面的异议主要来源于顾客自身的（）

A.消费知识

B.消费习惯

C.决策权力

D.支付能力

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16、【简答题】现代谈判模式的特点

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17、人际沟通中，影响信息传递的干扰因素没有：（）

A.语言差异、社会层次差异

B.文化传统差异、风俗习惯差异

C.收入差异、贫富差异

D.观念差异、性格差异

E.性别差异、职业差异

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18、谈判力

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19、讨价

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20、商业语言的（）特征，是现代谈判推销语言技巧的基础，不仅要注意具体环境的语言（），同时还应研究顾客（）变化。

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21、谈判参与方都各有自己的目标价格体系，即最（）目标、（）目标和最（）目标。

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22、（）是市场最本质的基本特征，市场（）是商品推销的内驱力。

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23、对需求的意识，一般是指在一定条件下追求满足需要的（）程度，这对需求的形成和发展起着重要的（）作用。

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24、推销活动的根本目的是促成（）。

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