2023年4月自考07371旅游人力资源管理模拟试题及答案1

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2023年4月自考07371旅游人力资源管理模拟试题及答案1

1、2003 年的“SARS” 使中国旅游业一下跌入低谷， 体现了旅游企业经营的（ ）

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2、比较适合旅游企业脑力工作者的工作调查方法是 （）

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3、（） 是旅游企业人力资源开发与管理的最基础性的工作。

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4、旅游企业员工绩效考评：

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5、360 度绩效考评

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6、如何对员工进行激励？ 员工激励方法有哪些？

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7、面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断， 这种面试偏差被称为（ ）。

A.非语言行为造成的错误

B.负面印象加重倾向

C.对比效应

D.首因效应

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8、对知识型团队的绩效考核， 应以（ ） 为导向。

A.行为

B.员工的特点

C.结果

D.员工的态度

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9、工作轮换是有效地激励和开发员工的手段， 能给员工个人及企业带来很多作用， 其表现在哪些方面？

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10、从规划期限上看， （ ） 称为人力资源长期规划

A.1~3 年

B.2~5 年

C.1 年以上

D.3 年以上

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11、下面关于人力资源供求的说法错误是（ ）

A.在经营过程中， 企业始终处于人力资源的供需失衡状态

B.人力资源供求平衡主要指数量上的大致相等

C.人力资源管理部门的重要工作之一， 就是进行人力资源动态管理

D.人力资源供求取得平衡， 能提高人力资源利用率， 降低企业人力资源成本

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12、在美国， 薪水（薪酬） 指的是那些关于《公平劳动评价法案》（ ） 的员工所获得的报酬

A.管制

B.非管制

C.有时管制有时非管制

D.上述情况均有可能

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13、下列说法符合人力资源规划的总目标是（ ）

A.实现企业利润最大化

B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力

C.获得人力资源的有效配置， 达到企业目标

D.使得企业在般当的时机获得适当的人选

E.调动员工的积极性和创造性

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14、工作激励制度可以从（ ） 来判断

A.技能多样性

B.反馈灵敏性

C.决策自主性

D.价值重要性

E.任务完整性

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15、当薪酬政策侧重外部公平性时， 所采取的管理工具有（ ）

A.工作分析

B.工作评价

C.市场薪酬调查

D.政策线

E.薪酬结构

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