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自考03885旅游服务礼仪模拟试题7

试卷简介
该试卷共包含50道试题,试题类型如下:
单选题 多选题 名词解释 主观题
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应
    为:()
    • A.两粒都系

    • B.系上面第一粒

    • C.系下面一粒

    • D.全部敞开

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  • 2、[单选题]以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()
    • A.格调高雅的话题

    • B.哲学、历史话题

    • C.对方擅长的话题

    • D.时尚流行的话题

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  • 3、[单选题]从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:()
    • A.偏执

    • B.中庸

    • C.和善

    • D.以上都正确

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  • 4、[单选题]公务用车时,上座是:()
    • A.后排右座

    • B.副驾驶座

    • C.司机后面之座

    • D.以上都不对

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  • 5、[单选题]在交往过程中,务必要记住:()
    • A.摆正位置

    • B.入乡随俗

    • C.以对方为中心

    • D.以上都不对

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  • 6、[单选题]打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:()
    • A.对方先挂

    • B.自己先挂

    • C.地位高者先挂电话

    • D.以上都不对

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  • 7、[单选题]出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()
    • A.先进后出

    • B.控制好开关钮

    • C.以上都包括

    • D.以上都不对

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  • 8、[单选题]西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:()
    • A.当面打开礼物

    • B.客人走后打开礼物

    • C.随时都可以打开

    • D.以上都不对

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  • 9、[单选题]从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:()
    • A.耳部

    • B.颈部

    • C.腰部

    • D.肩部

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  • 10、[单选题]无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:()
    • A.包与皮鞋

    • B.皮鞋与皮带

    • C.包与帽子

    • D.以上都不对

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  • 11、[单选题]在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候,但是有些国家拍
    头部却意味侮辱,正如:()
    • A.巴西

    • B.马来西亚

    • C.美国

    • D.中国

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  • 12、[单选题]在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪
    的做法是:()
    • A.上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反

    • B.上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时一样

    • C.上下楼时都让领导、来宾走在前方

    • D.上下楼时都让领导、来宾走在后方

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  • 13、[单选题]参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()
    • A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好

    • B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用

    • C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

    • D.可以换成其他白色的花

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  • 14、[单选题]在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:
    ()
    • A.放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反

    • B.加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反

    • C.保持脚步,谁先进出都无所谓

    • D.与宾客同时进入

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  • 15、[单选题]在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代礼仪中的:()
    • A.认清主客场原则

    • B.尊重他人原则

    • C.真诚原则

    • D.适度原则

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