[判断题] 西餐餐桌的座次是按照右高左低、近主为上的原则进行。（）

1、[单选题]如果说外部形象是面试的第一张名片，那么（）就是第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。

• A、语言
• B、着装
• C、素养
• D、微笑

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2、[判断题]若旅游者提出要求与原计划的日程不符且又涉及接待规格，导游也要满足。（）

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3、[判断题]在席间服务时，斟酒礼仪也非常重要，需严格按照规格和操作程序进行。凡是客人点用的酒水，开瓶前，服务员应左手托底，右手扶瓶颈，商标朝向主人，请他辨认。（）

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4、[判断题]美国人在见面时一般都互致问候，脱帽鞠躬，稍微低头，眼睛向下，表示诚恳、可亲。初次见面，互相鞠躬，互换名片，一般不握手。（）

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5、[判断题]所谓交谈，是指两个或两个以上的人所进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。（）

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