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福建专升本市场营销模拟试题17

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

题型：

单选题多选题

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试卷部分试题预览

1、[单选题]借助 CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，称为
- A.服务营销
- B.交叉销售
- C.接触管理
- D.关系营销
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2、[单选题]道德相对主义往往是由（）作支撑。
- A.道德标准的相对主义
- B.文化相对主义
- C.法律的相对主义
- D.价值观的相对主义
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3、[单选题]一般情况下，企业的相对市场占有率高于（）即被认为是强势的。
- A.33％
- B.50％
- C.25％
- D.60％
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4、[单选题]整合营销传播过程要经历（）个步骤。
- A.6
- B.8
- C.7
- D.5
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5、[单选题]任何社会的制度安排一方面应普遍适合社会每一成员，另一方面又要使社会底层的人们获得最大的利益，不应出现强者剥夺弱者而使弱者更弱的状况，这属于
- A.自由原则
- B.公平原则
- C.差异原则
- D.平均原则
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6、[单选题]以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动被称为
- A.交叉销售
- B.关系营销
- C.客户关系管理
- D.绿色营销
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7、[单选题]事物对与错以及某行为恶与善的判断标准，因不同的社会文化背景而有差异，这是（）的主要观点。
- A.功利论
- B.相对主义论
- C.绝对主义论
- D.道义论
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8、[单选题]（）是企业主要的社会责任
- A.保护消费者权益
- B.遵守法律规范
- C.承担对于所处环境的社会义务
- D.制定合理的价格，谋求暴利
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9、[单选题]整合营销传播的英文缩写是
- A.MIC
- B.CRM
- C.IMC
- D.IMF
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10、[单选题]从美国金融界情况看，在销售自动化等应用性 CRM 软件市场中，（）软件的市场最为成熟。
- A.销售自动化
- B.服务自动化
- C.营销自动化
- D.金融自动化
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11、[单选题]有创业和冒险精神的、有魄力的人员更适合去完成
- A.“紧缩型” 战略
- B.“维持型” 战略
- C.“外向型” 战略
- D.“拓展型” 战略
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12、[单选题]“第三个利润源” 指的是
- A.物质资源领域
- B.物流领域
- C.人力资源领域
- D.信息领域
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13、[单选题]顾客从本企业所购产品与其所购同种产品总量的百分比是指
- A.顾客渗透率
- B.顾客忠诚度
- C.顾客选择性
- D.价格选择性
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14、[单选题]不能简单地根据后果来判断行为，用后果的合理性来证明手段的可取性，而只能借助行为后果的分析来了解行为本身的内在性质，这是（）和功利论的显著区别。
- A.相称理论
- B.显要义务理论
- C.社会公正理论
- D.相对主义论
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15、[单选题]从促销的历史发展过程看，企业最先划分出（）职能。
- A.销售促进
- B.广告
- C.人员推销
- D.宣传
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