[多选题] 在保护消费者权益运动中， 要求企业执行的基本义务有

1、[多选题]渠道管理要做好的工作有

• A、渠道成员的选择
• B、渠道战略计划和渠道结构的设计
• C、合理使用渠道权力， 防止权力滥用
• D、明确渠道成员的角色分工和权力分配
• E、建立有效的渠道成员之间的交流和沟通机制

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2、[多选题]根据营销者和顾客关系的密切程度， 关系营销的层次可分为

• A、基本型
• B、鼓动型
• C、负责型
• D、能动型
• E、伙伴型

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3、[多选题]企业营销控制的类型有

• A、年度计划控制
• B、季度计划控制
• C、盈利能力控制
• D、效率控制
• E、战略控制

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4、[多选题]企业进行广告效率控制， 应至少做好（ ） 统计。

• A、每一媒体类型、 每一媒体工具接触每千名购买者所花费的广告成本
• B、顾客对每一媒体工具注意、 联想和阅读的百分比
• C、顾客对广告内容和效果的意见
• D、广告前后对产品态度的衡量
• E、受广告刺激而引起的询问次数

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5、[多选题]反映销售人员销售绩效的主要评估指标有

• A、销售费用占总成本百分比
• B、毛利
• C、销售量增长情况
• D、销售区域的潜力
• E、每次访问的平均费用

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