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广东专升本酒店管理概论模拟试题14

试题数量：63道
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试卷简介

该试卷共包含63道试题，试题类型如下:

题型：

单选题多选题

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试卷部分试题预览

1、[单选题]一个企业是否有广阔的前景，可以从它的产品、经营方式及（）三个方面来认识判断。
- A.管理模式
- B.企业规模
- C.资本构成
- D.市场前景
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2、[单选题]敬业精神的本质是（）。
- A.自觉奉献
- B.执着追求
- C.责任态度
- D.不记得失
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3、[单选题]公司经历了三次创新，稳步发展阶段为( )。
- A.1990年至2002年6月
- B.1999年至2002年6月
- C.1998年至2003年6月
- D.2000年至2003年6月
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4、[单选题]如旅馆发生火灾或爆炸、可疑装置等需警方处理的情况，店经理在得到授权拨打110报警后应逐级上报（）。
- A.地区经理、区域总经理
- B.地区经理、区域总经理、总公司行政副总裁
- C.地区经理、区域总经理、总公司品牌绩效部、行政副总裁
- D.地区经理、区域总经理、总公司营运保障中心安保部、行政副总裁
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5、[单选题]区域级奖励应由（）提名。
- A.个人
- B.旅馆
- C.地区
- D.区域
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6、[单选题]任何服务人员如在旅馆发现散落在地的非法宣传品，应全部收缴并上交（）。
- A.前厅经理
- B.行政经理
- C.所在地派出所
- D.所在地文化稽查部门
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7、[单选题]每日早餐结束后，前厅经理需检查总台制作好的早餐报表，审核签字后将报表交给（）。
- A.驻店会计
- B.前台接待员
- C.餐厅收银员
- D.店经理
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8、[单选题]品牌能跨越国界和（）。
- A.历史
- B.文化
- C.信仰
- D.传统
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9、[单选题]总台由于疏忽未收预付金但收据已给客人的，总台接待员应立即报告前厅经理，由前厅经理调查原因，如遇无法查出原因的，则（）。
- A.由接待员赔偿
- B.以备用金补足营业款
- C.由前厅经理转入应收未收账户，做坏账处理
- D.逐级上报处理
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10、[单选题]锦江之星的团队理念是（）。
- A.没有完美的个人、只有完美的团队
- B.团结合作、互相支持
- C.求同存异、和谐共事
- D.将心比心、换位思考
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11、[单选题]当家理念告诉我们，节约不光是减少资金、物资的浪费，还要节约（）和管理成本。
- A.能源
- B.人力
- C.时间
- D.费用
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12、[单选题]公司的团队共事观是( )。
- A.做好自己份内的事，独立完成工作
- B.你要别人怎样待你，你应先怎样待人
- C.处理好与自己工作相关的同事要关系
- D.先看别人怎么对我，我再怎样对别人
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13、[单选题]员工工作中拾到任何钱财物品的正确处置方法是( )。
- A.可以不交算自己的
- B.随便什么时候上交
- C.立即上交
- D.大家分分
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14、[单选题]锦江之星第三代产品的旗舰店是( )。
- A.上海新虹桥店
- B.上海乐园店
- C.上海浦东机场店
- D.上海花木店
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15、[单选题]警告、记过处理的有效期为（）。
- A.一个月
- B.三个月
- C.六个月
- D.十二个月
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