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  • [单选题] 前台接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在( )。

    • A、客房工作间
    • B、行李房
    • C、贵重物品保险箱
    • D、总台寄存

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  • 1、[单选题]“锦江之星”在社会上之所以能享有很高的美誉度,其中一个重要因素就是以诚待客、( )、货真价实、物有所值。

    • A、言而有信
    • B、规模庞大
    • C、历史悠久
    • D、出生名门
  • 2、[单选题]警告、记过处理的有效期为( )。

    • A、一个月
    • B、三个月
    • C、六个月
    • D、十二个月
  • 3、[多选题]锦江之星旅馆有限公司的主要业务是( )经济型连锁酒店。

    • A、注册
    • B、开发建造
    • C、经营
    • D、管理
  • 4、[多选题]寓客账转账分为( )。

    • A、同一账户内的A账转B账
    • B、信用卡转现金
    • C、房间之间的转账
    • D、客人消费入账
  • 5、[多选题]前台入住登记需做到“三清三核对”,其中“三核对”是指( )。

    • A、证件照片是否与本人相符
    • B、证件号码是否与发证机关相匹配
    • C、登记年龄是否与证件年龄相符
    • D、证件印章和使用年限是否相符

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