自考生网为考生们整理提供了“2022年4月自考41756绩效考评技术模拟试题及答案1”,更多41756绩效考评技术模拟试题内容可点击查看41756绩效考评技术模拟试题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考模拟试题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、根据考核依据的客观性绩效指标可分为硬指标和软指标, 下面是硬指标的有( )
A.员工潜力
B.工作态度
C.工作业绩的质量
D.顾客满意度
2、下列哪项属于常见的绩效考评方法? ( )
A.序列法
B.强制分布法
C.定期评比法
D.经验总结法
3、为了帮助组织改进绩效而成立的团队, 适合利用( ) 来确定团队绩效考核的指标。
A.客户关系指标
B.工作流程图
C.组织绩效指标
D.绩效金字塔
4、在以下选项中不属于绩效计划主体的是( )
A.人力资源管理专业人员
B.高层领导
C.员工
D.直接上级
5、员工的绩效目标主要有四个来源, 在以下选项中不属于这四个来源的是( )
A.企业战略目标或部门目标
B.部门或岗位职责
C.行业平均标准
D.内外部客户的要求
6、在以下确定权重的方法中, 最能够有效降低权重设计中的不确定因素的方法是( )
A.层次分析法
B.倍数加权法
C.权值因子判断法
D.三维确定法
7、CE 前首席执行官杰克· 韦尔奇按照工作业绩潜力将员工分为 ABC 三类, 他使用的绩效考核方法是( )
A.排序法
B.配对比较法
C.强迫分配法
D.行为锚定评价量表法
8、以下是关于绩效考核的陈述, 正确的是( )
A.绩效考核即绩效管理
B.侧重于绩效的识别, 判断和评估
C.成功实施主要取决于绩效评价过程
D.绩效考核的一个重要组成部分是绩效管理
9、持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作, 以分享有关信息的过程, 这些信息包括( )
A.工作进展情况. 潜在的障碍和问题
B.可能解决问题的措施
C.经理如何才能帮助员工
D.以上选项都正确
10、下列哪项因素不是目前绩效考核结果所出现的问题( ) ?
A.绩效评价结果反馈不及时或没有反馈
B.绩效评价与员工的切身利益结合不紧密
C.绩效考核结果应用形式化倾向严重
D.绩效考核结果应用方式多样化, 缺乏绩效管理的有效手段
11、要想解决案例中的问题可以考虑进行试点的改革, 真正改变企业目前的绩效管理现状,下面对于试点的选择, 说法正确的是( )
A.试点单位的结构应该具有独特性
B.高层领导不应该对于试点的工作予以支持
C.试点单位的规模一定要大
D.试点单位应该有与其他单位与众不周的地方
12、在以下选项中, 你认为最适合作为订单处理员绩效标准的是( )
A.能够并且愿意处理客户的订单
B.所有客户订单必须在 4 小时内处理, 且保证客户满意度
C.能够并且愿意处理客户的订单, 并获得客户的许可
D.所有客户订单必须在 4 小时内处理完毕, 并且正确率达到 98%以上
13、绩效管理的有效实施需要直线管理者的参与, 在以下选项中不属于直线管理者应扮演的角色( )
A.合作伙伴
B.诊断专家
C.辅导员
D.绩效考评者
14、在以下选项中, 不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是( )
A.设计. 使用. 改进和完善绩效考评的方案
B.组织宣传考核方案的内容. 目的和要求, 并对考评人员进行培训
C.管理所有的考核资料档案
D.进行绩效考核方案实施的监控
15、.要使绩效辅导工作取得成效, 就要掌握恰当的时机。 在以下选项中, 不适合作为员工绩效辅导的是( )
A.员工遇到困难时
B.员工希望得到主管帮助时
C.员工希望主管考虑为其提拔时
D.员工有了新创意并征求主管的意见时
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