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2022年4月自考41756绩效考评技术模拟试题及答案1

来源:考生网 时间:2022-03-02 09:29:07 编辑:考生网编辑

自考生网为考生们整理提供了“2022年4月自考41756绩效考评技术模拟试题及答案1”,更多41756绩效考评技术模拟试题内容可点击查看41756绩效考评技术模拟试题及答案汇总。

注:不同省份、不同专业的自考模拟试题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。

2022年4月自考41756绩效考评技术模拟试题及答案1

1、根据考核依据的客观性绩效指标可分为硬指标和软指标, 下面是硬指标的有( )

A.员工潜力

B.工作态度

C.工作业绩的质量

D.顾客满意度

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2、下列哪项属于常见的绩效考评方法? ( )

A.序列法

B.强制分布法

C.定期评比法

D.经验总结法

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3、为了帮助组织改进绩效而成立的团队, 适合利用( ) 来确定团队绩效考核的指标。

A.客户关系指标

B.工作流程图

C.组织绩效指标

D.绩效金字塔

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4、在以下选项中不属于绩效计划主体的是( )

A.人力资源管理专业人员

B.高层领导

C.员工

D.直接上级

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5、员工的绩效目标主要有四个来源, 在以下选项中不属于这四个来源的是( )

A.企业战略目标或部门目标

B.部门或岗位职责

C.行业平均标准

D.内外部客户的要求

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6、在以下确定权重的方法中, 最能够有效降低权重设计中的不确定因素的方法是( )

A.层次分析法

B.倍数加权法

C.权值因子判断法

D.三维确定法

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7、CE 前首席执行官杰克· 韦尔奇按照工作业绩潜力将员工分为 ABC 三类, 他使用的绩效考核方法是( )

A.排序法

B.配对比较法

C.强迫分配法

D.行为锚定评价量表法

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8、以下是关于绩效考核的陈述, 正确的是( )

A.绩效考核即绩效管理

B.侧重于绩效的识别, 判断和评估

C.成功实施主要取决于绩效评价过程

D.绩效考核的一个重要组成部分是绩效管理

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9、持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作, 以分享有关信息的过程, 这些信息包括( )

A.工作进展情况. 潜在的障碍和问题

B.可能解决问题的措施

C.经理如何才能帮助员工

D.以上选项都正确

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10、下列哪项因素不是目前绩效考核结果所出现的问题( ) ?

A.绩效评价结果反馈不及时或没有反馈

B.绩效评价与员工的切身利益结合不紧密

C.绩效考核结果应用形式化倾向严重

D.绩效考核结果应用方式多样化, 缺乏绩效管理的有效手段

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11、要想解决案例中的问题可以考虑进行试点的改革, 真正改变企业目前的绩效管理现状,下面对于试点的选择, 说法正确的是( )

A.试点单位的结构应该具有独特性

B.高层领导不应该对于试点的工作予以支持

C.试点单位的规模一定要大

D.试点单位应该有与其他单位与众不周的地方

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12、在以下选项中, 你认为最适合作为订单处理员绩效标准的是( )

A.能够并且愿意处理客户的订单

B.所有客户订单必须在 4 小时内处理, 且保证客户满意度

C.能够并且愿意处理客户的订单, 并获得客户的许可

D.所有客户订单必须在 4 小时内处理完毕, 并且正确率达到 98%以上

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13、绩效管理的有效实施需要直线管理者的参与, 在以下选项中不属于直线管理者应扮演的角色( )

A.合作伙伴

B.诊断专家

C.辅导员

D.绩效考评者

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14、在以下选项中, 不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是( )

A.设计. 使用. 改进和完善绩效考评的方案

B.组织宣传考核方案的内容. 目的和要求, 并对考评人员进行培训

C.管理所有的考核资料档案

D.进行绩效考核方案实施的监控

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15、.要使绩效辅导工作取得成效, 就要掌握恰当的时机。 在以下选项中, 不适合作为员工绩效辅导的是( )

A.员工遇到困难时

B.员工希望得到主管帮助时

C.员工希望主管考虑为其提拔时

D.员工有了新创意并征求主管的意见时

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