2015年1月自考06123导游学概论历年真题及答案

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2015年1月自考06123导游学概论历年真题及答案

1、英国入托马斯·库克带领一个旅行团乘火车和轮船到苏格兰旅行。旅行社为每位旅行团成员发了一份日程表并配备了向导，这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动。这是在哪一年？

A.1841

B.1845

C.1846

D.1855

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2、导游服务是传播文化的重要渠道，导游服务起着沟通和传播精神文化，为人类创造精神财富的作用，这说明导游服务具有

A.政治性

B.文化性

C.服务性

D.社会性

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3、导游人员只有取得导游资格证方能从事导游活动，但导游证的有效期限为

A.2年

B.3年

C.4年

D.6年

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4、下列选项不是游客的心理需求特点的是

A.综合性

B.多层次性

C.重复性

D.变化性

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5、下列选项不属于美国游客的行为特征的是

A.性格开朗大方

B.坚持不懈地开展快节奏的旅游活动

C.不保守、求速度、敢冒险

D.好奇心强

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6、唐代大文学家韩愈曾将漓江比喻为“江作青罗带，山为碧玉簪”，这在旅游审美过程中属于

A.审美感知

B.审美注意

C.审美理解

D.审美想象

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7、强化理论是代表性的激励理论之一，它的提出者是

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.斯金纳

D.亚当斯

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8、一篇优秀的导游词必须遵循一定的基本原则，但下列选项中不包括在这些原则内的是

A.正确性原则

B.清晰性原则

C.生动性原则

D.高雅性原则

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9、《导游人员管理条例》和《旅行社管理条例》中规定了游客、导游人员、旅行社三者之间的权利和义务，导游人员在处理游客个别要求时，要符合法律对这三者的权利和义务规定。这是指

A.尊重游客原则

B.合理可行原则

C.公平对待原则

D.符合法律原则

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10、散客导游为旅游者入住饭店服务内容不包括

A.帮助办理入住手续

B.确认日程安排

C.确认机票

D.陪同就餐

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11、按业务范围划分，导游人员可分为

A.出境旅游领队

B.专职导游人员

C.地方陪同导游人员

D.景点景区导游人员

E.全程陪同导游人员

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12、老年游客具有的行为特征有

A.沉稳老练，怀旧心理强烈

B.对活泼开朗、大方幽默的导游人员比较满意

C.对旅游服务要求不高

D.视旅游为一种有益的身心调节，是休闲旅游的积极参与者

E.注重舒缓的旅游节奏

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13、根据游客的个性，正确的游客分类有

A.活泼型游客

B.忧郁型游客

C.刻板型游客

D.急躁型游客

E.稳重型游客

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14、游客的审美***要包括

A.感受力

B.认知力

C.注意力

D.想象力

E.理解力

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15、我国导游人员培训的类型主要有

A.上岗培训

B.换证培训

C.晋升培训

D.在岗培训

E.年审培训

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