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2013年1月自考00910网络经济与企业管理历年真题及答案

来源:考生网 时间:2022-08-22 10:37:51 编辑:考生网编辑

自考生网为考生们整理提供了“2013年1月自考00910网络经济与企业管理历年真题及答案”,更多00910网络经济与企业管理真题内容可点击查看00910网络经济与企业管理真题及答案汇总。

注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。

2013年1月自考00910网络经济与企业管理历年真题及答案

1、麦格雷戈提出了著名的

A.双因素理论

B.激励需求理论

C.X理论-Y理论

D.劳勒模式

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2、20世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是

A.以质量为中心

B.以顾客价值为中心

C.以效率为中心

D.以企业再造为中心

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3、网络经济时代,企业管理拓展的范围不包括

A.网络企业管理

B.企业网络化管理

C.企业管理从企业内部价值链的管理拓展到整个供应链

D.企业组织结构的扁平化

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4、经验(案例)学派的代表人物是

A.巴纳德

B.西蒙

C.德鲁克

D.孔茨

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5、马斯洛的代表性理论成果是

A.双因素理论

B.激励需求理论

C.需求层次理论

D.X理论-Y理论

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6、对于历史价值较低而潜在价值较高的客户,较为合理的措施是

A.放弃

B.培育

C.维持

D.投资

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7、企业客户关系管理的关键技术不包括

A.呼叫中心技术

B.数据仓库

C.ERP

D.Web的集成管理

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8、客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的销售管理模块不包括

A.销售部件

B.现场销售管理部件

C.沟通渠道部件

D.合同部件

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9、战略经营单位有较高的市场增长率和较低的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的

A.明星类

B.问号类

C.金牛类

D.瘦狗类

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10、企业核心能力中使用知识和创造知识的控制系统是

A.企业员工身上的知识和技能

B.技术体系

C.管理体系

D.价值观念与行为规范

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11、市场营销宏观环境分析的内容有

A.人口

B.社会文化

C.市场

D.政治

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12、制造商在某一地区仅以少数精选的、最合适的中间商推销其产品。这种渠道是

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.定销

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13、直线职能制结构的特点不包括

A.具有对下面直接进行指挥的权力

B.横向联系较差

C.信息传递路线较长

D.适用环境变化差

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14、从网上市场调查的本质来看,其含义不包括

A.调查工具

B.分析工具

C.资料库

D.营销工具

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15、网上销售渠道不具备的功能是

A.订货

B.发货

C.结算

D.配送

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