2016年1月自考10423销售业务管理历年真题及答案

自考生网为考生们整理提供了“2016年1月自考10423销售业务管理历年真题及答案”，更多10423销售业务管理真题内容可点击查看10423销售业务管理真题及答案汇总。

注：不同省份、不同专业的自考历年真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

2016年1月自考10423销售业务管理历年真题及答案

1、影响销售预测的内部因素，不包括( )

A.营销策略

B.销售政策

C.行业竞争

D.生产状况

查看答案   模拟考场

2、如果企业要对新产品进行需求预测，一般应该选择的销售预测方法是( )

A.定量预测

B.定性预测

C.回归分析法

D.时间序列分析法

查看答案   模拟考场

3、销售组织的设计应遵循管理幅度适度原则，一般而言，一个管理者直接指挥的下级以（）人为宜。

A.3-5

B.6-8

C.8-10

D.10-12

查看答案   模拟考场

4、销售组织的管理职能不包括( )

A.计划职能

B.执行职能

C.控制职能

D.凝聚职能

查看答案   模拟考场

5、下列关于产品型销售组织的说法中，不正确的是( )

A.按产品进行专业化分工，有助于销售人员开展工作

B.当产品技术复杂，产品之间联系少或数量众多时，构建此类组织比较适合

C.各个产品项目有专人负责，每个产品都不会受忽视

D.销售区城主管权利相对集中，决策速度块

查看答案   模拟考场

6、销售人员从企业出发，沿途拜访所有客户，然后按原路或其他路线直接返回企业，这种拜访路线属于( )

A.直线式路线

B.循环式路线

C.三叶式路线

D.星形式路线

查看答案   模拟考场

7、企业通常会运用销售额、销售量、新客户数、贷款回收率等方法去激励员工，这种激励方式属于( )

A.目标激励

B.榜样激励

C.工作激励

D.环境激励

查看答案   模拟考场

8、一般而言，企业支付给员工的外在断酬不包括( )

A.基本工资

B.奖金

C.激励工资

D.公司表彰

查看答案   模拟考场

9、销售人员的绩效评估过程中，所考量的投入指标，下列属于定性指标的是( )

A.日拜访数

B.工作天数

C.销售人员的时间管理

D.直接销售费用

查看答案   模拟考场

10、在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360°绩效反馈特点的是( )

A.建立在“八二原理”的基础上

B.全方位

C.基于胜任特征

D.促进发展

查看答案   模拟考场

11、在销售人员绩效评估过程中,评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象面产生偏见，造成过高或过低的评估。这种评估误差属于( )

A.暗示效应误差

B.感情效应误差

C.晕轮效应误差

D.偏见误差

查看答案   模拟考场

12、一般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，面造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括( )

A.沟通

B.销售任务

C.团队的结构

D.个人因素

查看答案   模拟考场

13、.根据客户方格理论，下列关于客户类型的说法正确的是( )

A.感情用事型的客户通常出于同情和友好的角度才购买产品，面对产品是否为己所需

B.则并不关心

C.防卫型的客户对销售人员和购买需求都不关心

D.公正千练型的客户把购买利益看得很重，关注自己的利益是否得以真正实现

查看答案   模拟考场

14、在销售三角理论中，销售人员对产品及服务的信任，需要建立在对整体产品概念理解的基础上,理解整体产品的内容不包括( )

A.核心产品

B.概念产品

C.形式产品

D.延伸产品

查看答案   模拟考场

15、下列关于销售谈判类型的说法中，正确的是( )

A.按谈判的性质可分为单一型和综合型谈判

B.按谈判形式可分为-对一、一对多、多对一、多对多谈判

C.按谈判目标可分为对抗性谈判和协商性谈判

D.按谈判主题可分为输赢式谈判和互利式谈判

查看答案   模拟考场

更多本套试题及答案 >> 点此查看