[单选题] .根据客户方格理论，下列关于客户类型的说法正确的是( )

1、[单选题]企业特有应收账款的成本一般不包括()

• A、机会成本
• B、管理成本
• C、固定资产折旧
• D、坏账成本

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]在销售方格理论中，解决问题导向型的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以____为中心，不断追求更高的销售目标（)

• A、销售任务
• B、客户需求
• C、产品质量
• D、个人形象

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]企业在对客户进行信用调查的过程中，对客户“是否开始利用高息贷款”进行调查，这种调查属于()

• A、客户经营状况调查
• B、客户信用等级调查
• C、客户财务状兄调查
• D、客户支付情况调查

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[单选题]企业为客户确定信用额度时，根据该客户的预计全年购货量和亥产品的边际贡献率初算企业从该客户处可获取的收益额，以亥收益额作为每次该客户的赊购限额，前账不清、后账不赊。这种原则属于()

• A、收益与风险对等原则
• B、客户运营资本净额比例原则
• C、客户清算价值比例原则
• D、客户流动资金比例原则

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]客户售后服务中的“三包"服务通常是指()

• A、包修
• B、包换
• C、包送
• D、包退
• E、包质

• 点击查看答案
• 进入题库做题