广东2020年1月自考10423销售业务管理真题试卷及答案

试题数量：42道
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试卷简介

该试卷共包含42道试题，试题类型如下:

单选题多选题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]下列不是按时间长短来划分企业销售计划活动的是（）
- A.月度销售计划
- B.季度销售计划
- C.年度销售计划
- D.整体销售计划
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2、[单选题]下列是影响销售预测的外界因素之中的最重要的因素的是（）
- A.市场需求动向
- B.经济发展变动情况
- C.行业竞争动向
- D.政府、消费者团体的动向
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3、[单选题]企业针对大的行业客户多采用的销售渠道是（）
- A.直接销售
- B.邮购
- C.分销
- D.间接销售
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4、[单选题]推式策略的主要手段是（）
- A.广告
- B.公关
- C.人员推销
- D.营业推广
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5、[单选题]组合销售区域的基本原则是（）
- A.各区域销售潜力相对均衡
- B.各区域销售人员数量相对均衡
- C.各区域销售目标相对均衡
- D.各区域销售策略相对均衡
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6、[单选题]下列属于基本渠道成员的是（）
- A.经销商
- B.广告公司
- C.公关公司
- D.运输公司
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7、[单选题]销售组织的管理，以（）为导向，对人、财、物、信息等资源进行合理组织和充分利用。
- A.市场
- B.客户
- C.产品
- D.员工
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8、[单选题]为招聘开展工作分析的侧重点是（）
- A.岗位的职责与胜任能力
- B.衡量每一项工作任务的标准
- C.每一项工作应达到的内容和水平
- D.定岗与定编
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9、[单选题]对于销售战线的员工而言，最基本、最有效的激励手段是（）
- A.物质激励
- B.目标激励
- C.培训激励
- D.工作激励
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10、[单选题]企业通过树立优秀榜样使销售人员找到目标，促使销售人员克服困难、增强信心、争取成功，企业的这种激励方式为（）
- A.工作激励
- B.榜样激励
- C.竞赛激励
- D.民主激励
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11、[单选题]能够直接用来评估销售人员与客户联系的程度的指标是（）
- A.销售量
- B.销售活动次数
- C.工作时间和时间管理
- D.客户回头率
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12、[单选题]只能给出评估的结果而无法提供解决问题的评估方法是（）
- A.平衡计分卡
- B.关键绩效指标法
- C.360度绩效反馈
- D.图尺度评价法
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13、[单选题]成本分析的目的在于（）
- A.确认销售支出的效果和机会
- B.提高工作效率
- C.管理销售过程
- D.制订销售计划
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