广东2022年1月自考10423销售业务管理真题试卷及答案

试题数量：42道
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试卷简介

该试卷共包含42道试题，试题类型如下:

单选题多选题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]企业必须重视对影响销售计划制订的环境因素的研究，重视对这些因素的变化的（），并以此作为编制销售计划的基础。
- A.计划
- B.预测
- C.配额
- D.预算
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2、[单选题]销售配额应具有一定的弹性，这是遵循设置销售配额的（）
- A.公平性原则
- B.可行性原则
- C.灵活性原则
- D.可控性原则
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3、[单选题]（）销售组织模式首先出现于美国宝洁公司。
- A.区域型
- B.产品型
- C.复合型
- D.客户型
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4、[单选题]将某一区域市场分成若干相互关联的“亚区域市场”、每个“亚区域市场”再分成若干个相互呼应的“子区域市场”，各“子区域市场”可以相互连接成线。这是（）的整体部署销售区域市场策略。
- A.市场分级
- B.点点呼应
- C.点面呼应
- D.点线呼应
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5、[单选题]企业在市场开发初期，有意或无意选择了流通性很强的中间商，使其产品流向非辖区目标市场或空白市场的现象，是（）窜货。
- A.恶性
- B.自然性
- C.中性
- D.良性
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6、[单选题]销售渠道结构评估选择方法中，（）比较使用不同的渠道结构所要求的资本成本，以得出的资本收益来决定最大利润的渠道。
- A.财务评估法
- B.交易成本评估法
- C.权重因素记分法
- D.直接定性判定法
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7、[单选题]生产商能够选择负责其产品销售的中间商类型、数目和地理分布，并且能够支配这些中间商的销售政策和价格政策，这样的控制称为（）
- A.垄断控制
- B.高度控制
- C.低度控制
- D.松散控制
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8、[单选题]销售人员数目确定方法中，（）将销售队伍规模与销售利润结合起来考虑，方法比较精确，更接近理想的销售队伍规模水平，但运用起来也更加困难。
- A.销售目标分解法
- B.边际利润法
- C.工作量法
- D.ABC法
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9、[单选题]激励要以能在一定程度上促使（）提高的方式来满足员工需要，要对需要满足的方式和程度予以控制。
- A.利润
- B.市场份额
- C.组织绩效
- D.品牌形象
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10、[单选题]（）反映的是工作或技能的价值，往往忽视了员工之间的个体差异。
- A.基本薪资
- B.绩效工资
- C.激励工资
- D.福利
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11、[单选题]绩效评估结果反映员工实际情况的详细程度是评估的（）
- A.信度
- B.效度
- C.精度
- D.难度
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12、[单选题]控制和核算是成本管理的（）
- A.事前管理
- B.事中管理
- C.事后管理
- D.事件管理
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13、[单选题]在团队沟通中，一般提倡（）沟通，团队成员之间可自由地沟通并充当中心人物，在此沟通渠道中，没有限制，所有成员平等，士气高昂，合作气氛浓厚。
- A.链式
- B.环式
- C.轮式
- D.全通道式
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14、[单选题]（）导向型销售人员很注重人脉的拓展，把客户关系看得十分重要，而忽视销售任务的达成。
- A.事不关己
- B.客户关系
- C.销售技术
- D.解决问题
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15、[单选题]接近法的重点是抓住客户的逐利心理，把产品或服务的实惠和好处能满足客户（）的一面展现给他们以接近他们。
- A.好奇
- B.赞美
- C.馈赠
- D.利益
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16、[单选题]在销售过程中，（）通常具有两面性，它可能是成交的障碍，也释放了成功信号。
- A.客户需求
- B.客户报价
- C.客户异议
- D.客户投诉
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17、[单选题]（）情况是企业信用政策的出发点。
- A.应收账款管理
- B.收账政策
- C.信用额度
- D.客户资信
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