[单选题] （ ）情况是企业信用政策的出发点。

1、[单选题]下列关于客户异议的类型，说去正确的是()

• A、政策异议是指客户对所购商品的价格和价值是否相称而提出的异议
• B、购买时间异议是指客户对产品是否附带售后服务的一种异议
• C、需求异议是指客户对销售人员的产品推销。不认为是满足了自己需求的一种质疑
• D、财力异议是指客户对企业的规模实力、知名度等提出的疑问或质疑

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2、[单选题]2/10的折扣政策表明，如果客户在10天之内付款，将获得货款总额2%的折扣优惠。这种折扣政策属于()

• A、季节折扣
• B、现金折扣
• C、信用折扣
• D、批量折扣

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3、[多选题]销售区域的设计必须考虑销售人员的工作负荷，决定每个销售人员的工作负荷必须考虑的因素包括()

• A、销售工作的特点
• B、产品属性
• C、市场发展阶段
• D、销售渠道决策
• E、竞争状兄

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4、[主观题]【简答题】简述客户服务的类型。

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5、[主观题]【简答题】简术企业追账的基本方法。

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