[单选题] 推式策略的主要手段是（ ）

1、[单选题]企业特有应收账款的成本一般不包括()

• A、机会成本
• B、管理成本
• C、固定资产折旧
• D、坏账成本

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2、[单选题]企业为客户确定信用额度时，根据该客户的预计全年购货量和亥产品的边际贡献率初算企业从该客户处可获取的收益额，以亥收益额作为每次该客户的赊购限额，前账不清、后账不赊。这种原则属于()

• A、收益与风险对等原则
• B、客户运营资本净额比例原则
• C、客户清算价值比例原则
• D、客户流动资金比例原则

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3、[多选题]对销售人员的批评是最常见的负激励手段，根据内容和对象不同，批评可分为()

• A、暗示
• B、忠告
• C、引起部属注意
• D、申诫
• E、制裁

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4、[名词解释]大客户销售组织

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5、[主观题]【简答题】简述客户服务的类型。

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