2009年10月自考03296危机传播管理历年真题及答案

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2009年10月自考03296危机传播管理历年真题及答案

1、危机的可把握性的影响因素是（）

A.危机的地理位置

B.信息传递的通畅程度

C.危机的情境

D.危机的时间

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2、根据诺曼·R·奥古斯丁提出的危机管理的六个阶段，第二个阶段是（）

A.危机避免

B.危机的准备管理

C.危机的确认

D.危机的控制

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3、危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和建立危机管理的（）

A.领导体系

B.权力结构

C.行政组织

D.组织结构

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4、有关共同的媒体观点可以表述为（）

A.要尽可能快而又便捷地获取新闻

B.有日益增多的消极后果

C.富有戏剧性

D.对受众有意义

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5、在危机事件管理的组织设置中，INCO指的是（）

A.首席危机管理者

B.管理联系部

C.危机管理者

D.信息整理部

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6、在危机事件管理的组织设置中，战术反应部是指（）

A.TRUS

B.PAG

C.NOLO

D.CACO

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7、危机的外部来源是（）

A.竞争导致的危机

B.人力资源管理不当造成的危机

C.技术环境的变化

D.财务管理不当导致的危机

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8、在危机风险评估的方法中，定性预测的方法是（）

A.统计分析

B.德尔菲法

C.数量评估

D.计算机应用

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9、最常见的危机风险回避方式是（）

A.后期回避

B.中途放弃

C.事后回避

D.先期回避

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10、在危机风险控制型转移的形式中，通过契约的规定使组织或个人不承担危机发生的责任和（）

A.出售

B.保险

C.分包

D.免除责任协议

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11、危机反应和恢复计划的特点是（）

A.备用性

B.多样性

C.可行性

D.盈利性

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12、危机发生的第四个环节是（）

A.交互作用

B.环境

C.直接损失

D.危机的长期影响

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13、人力资源管理的培训方法中，将培训项目的标准解决方法或技巧制成录像存在录像带或光盘上，培训时，通过播放录像的形式进行培训，这是（）

A.授课法

B.案例法

C.电教培训

D.电脑化指导

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14、在危机预警系统中，向危机反应者和危机潜在者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施，这项任务属于（）

A.信息收集子系统

B.信息加工子系统

C.决策子系统

D.警报子系统

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15、日常危机管理的内容是（）

A.危机风险识别

B.危机反应管理

C.危机恢复管理

D.危机管理评价

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