2011年1月自考03296危机传播管理历年真题及答案

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2011年1月自考03296危机传播管理历年真题及答案

1、危机中的混乱局面使人们既得利益丧失或可能丧失，使人们面临一个全新的、不熟悉的环境，人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理，这说明危机具有（）

A.突发性

B.破坏性

C.不确定性

D.紧迫性

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2、危机的可把握性的影响因素包括（）

A.危机的地理位置

B.危机的时间

C.危机的情境

D.危机的障碍物

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3、根据诺曼·R·奥古斯丁提出的危机管理的六个阶段，从危机中获利的是（）

A.第六阶段

B.第五阶段

C.第四阶段

D.第三阶段

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4、有关共同的媒体观点可以表述为（）

A.富有戏剧性

B.猎取花边新闻以吸引当前受众并发掘潜在受众

C.对受众有意义

D.有预测性或很少发生

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5、媒体管理机构的职能可以分为（）

A.媒体联络、媒体策划、媒体管理

B.新闻采编、新闻传达、新闻协调

C.对内职能、对外职能、协调职能

D.员工职能、领导职能、协调职能

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6、在危机事件管理的组织设置中，CCM指的是（）

A.首席危机管理者

B.管理联系部

C.危机管理者

D.信息整理部

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7、在危机事件管理的组织设置中，主要咨询团体指的是（）

A.TRUS

B.PAG

C.NOLO

D.CACO

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8、最完全彻底的危机风险回避方式是（）

A.后期回避

B.中途放弃

C.事后回避

D.先期回避

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9、在危机风险转移的方式中，只是将潜在损失和损失的财务后果转移给受让方的是（）

A.危机风险财务型转移

B.财务型非风险转移

C.危机风险控制型转移

D.保险转移

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10、危机发生的第二个环节是（）

A.交互作用

B.环境

C.直接损失

D.危机风险源

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11、先对受训者就如何处理危机进行指导，然后再让受训者表演如何进行危机处理，并立即对表演中出现的错误进行纠正，这是人力资源管理培训中的方法（）

A.案例法

B.角色扮演法

C.在职培训法

D.行为模拟法

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12、在危机预警系统中，具有信息整理归类、信息识别和信息转化这三项功能是（）

A.信息收集子系统

B.信息加工子系统

C.决策子系统

D.警报子系统

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13、日常危机管理的内容包括（）

A.危机预警体系

B.危机反应管理

C.危机恢复管理

D.危机管理评价

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14、人们感觉风险较大的危机的特征是（）

A.危机的暴露期长并且危机恢复时间很长

B.危机的后果是可以按比例公平分担的

C.风险是长期存在或习惯存在的

D.危机的风险是能感知到的

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15、沟通中电子媒介的优点是（）

A.高成本

B.耗费时间

C.比较繁琐

D.同步传递

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