2008年10月自考03296危机传播管理历年真题及答案

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2008年10月自考03296危机传播管理历年真题及答案

1、把危机看成是新旧体制转化过程中的混乱状态的学者是（）

A.吕洪兵

B.苏伟伦

C.福斯特

D.罗僧塔尔

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2、米托夫（Mitriff）和皮尔逊（Pearson）认为，危机管理者的直接任务是收集、分析和（）

A.传播信息

B.减少经济损失

C.控制危机的传播

D.封锁对组织不利的消息

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3、在下列反应者中，属于非专业反应者的是（）

A.危机情景外的自愿者

B.消防队员

C.医护人员

D.组织内部的危机管理者

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4、危机管理的基础工作不包括（）

A.沟通

B.媒体管理

C.危机风险识别

D.危机管理的组织结构

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5、（）是从危机的第一个征兆到危机开始创造成可感知的损失这个阶段。

A.危机开始阶段

B.危机爆发阶段

C.危机持续阶段

D.危机结束阶段

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6、沟通的既定前提是（）

A.个人的技能

B.知识范围

C.个人的态度

D.社会——文化系统

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7、人们进行交流最常见的方式是（）

A.非语言沟通

B.电子媒介

C.口头方式

D.书面方式

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8、不要求参与者出席，参与者在背靠背的情况下进行评估的方法称为（）

A.头脑风暴

B.名义群体法

C.电子会议法

D.德尔菲法

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9、在财务管理不当导致的危机中，转移容易导致组织危机的是（）

A.资金的筹集

B.资金的运用

C.资金的分配

D.资金的监督

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10、采取事先的预防措施，使这些措施在危机发生时能产生作用，从而减低直接损失的严重程度，并使长期影响降低到最低。这种危机预防和控制措施是（）

A.损失预防

B.财务对策

C.风险转移

D.损失减少

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11、危机预警系统不包括（）

A.操作子系统

B.信息收集子系统

C.信息加工子系统

D.警报子系统

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12、将危机风险和潜在损失随同所有权一起转让给受让方的危机风险转移方式称为（）

A.危机风险控制型转移

B.危机风险财务型转移

C.保险转移

D.财务型非保险转移

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13、危机风险最具彻底性的预防措施是（）

A.危机风险识别

B.危机风险转移

C.接受危机风险

D.危机风险回避

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14、决策子系统的功能是（）

A.对有关危机风险源和危机征兆等信息进行收集

B.进行信息的整理和归类、信息识别和信息转化

C.根据信息加工子系统的结果决定是否发出危机警报和危机警报的级别，并向警报子系统发出指令

D.向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施

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15、在危机预警系统失灵的系统设计缺陷中，不属于系统设计缺陷的是（）

A.系统本身的运行问题

B.系统容易发生故障

C.系统抵抗认为破坏的能力低

D.某些危机信息没有设计

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