海口经济学院自考国际旅游管理专业：旅游市场学实践考核大纲

海口经济学院自考国际旅游管理专业：旅游市场学实践考核大纲已经公布，详情如下：

海口经济学院自考国际旅游管理专业：旅游市场学实践考核大纲

一、考核目标

旅游市场学是一门经验性、实践性和综合性极强的独立学科。本门课程属于专业必修课。它是根据旅游经济活动规律，研究和指导旅游业和旅游企业营销活动的理论依据。近年来国内外旅游学界的专家学者在这个领域进行了大量的理论研究和实践活动，创造出许许多多的新理论新经验和新方法。同时，在20世纪80年代末到90年代中期，我国旅游业出现了飞跃的发展,1986年旅游业已被国家正式纳入国民经济序列，如今已被国家排在第三产业的首位。

主要培养学生的市场观念、竟争意识、创新意识、实践意识的培养，提高他们运用市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。市场学是一门十分重要的专业基础课。《旅游市场学》是管理学科的重要组成部分，是旅游管理专业的核心课程。

二、考核依据教材

《旅游市场学》，林南枝、黄晶编著，南开大学出版社，第三版。

三、考核方式及成绩评定标准

本课程的考核方式：以开卷考试为主，考试时间为90分钟，试卷总分为100分。考核范围包括教材相关的知识点，考试内容以应用为主，着重对学生能力的考核，题型包括选择题、判断题、名词解释等。

成绩评定标准：采用百分制，计算公式如下：

课程总成绩=平时成绩*30%+考核成绩*70%;

四、考核内容

第一章 旅游市场学导论

1.考核要求

(1)识记

市场学的发展简史、市场营销观念的演进、市场营销观念的含义

(2)领会

旅游市场营销、旅游市场营销的服务特征、旅游市场菅销与其他服务产品营销的区 别、旅游市场营销的新发展

(3)应用

旅游市场学的研究对象与方法

第二章 旅游购买行为分析

1.考核要求

(1)识记

旅游者购买行为的含义与分类、组织机构的购买行为

(2)领会

影响旅游者购买行为的因素、旅游者购买行为模式

(3)应用

旅游者的购买过程、组织机构的购买行为

第三章 旅游市场细分与目标市场策略

1.考核要求

(1)识记

市场及旅游市场的含义、市场细分、旅游市场细分、旅游市场细分标准、 旅游市场细分原则

(2)领会

旅游市场细分的意义、定位的含义、方法、原则

(3)应用

无差异市场策略、差异性市场策略、集中性市场策略、定位实施

第四章 旅游营销信息与营销调研

1.考核要求

(1)识记

旅游营销信息系统

(2)领会

旅游营销调研、第一手调研、第二手调研、定量调研、定性调研

(3)应用

旅游营销调研过程、收集第一手资料的基本方法

第五章 旅游市场营销计划

1.考核要求

(1)识记

旅游市场营销计划的概念、战略性旅游市场营销计划、战术性旅游市场营销计划

(2)领会

战略业务单位(SBU)组合、成长一份额矩阵、市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、多样化发展战略、产品定位决策

(3)应用

旅游市场营销计划的制定程序、PEST分析、SWOT分析、营销目标、营销预算方法、营销组合评价与控制

第六章 旅游产品策略

1.考核要求

(1)识记

旅游产品、旅游产品的构成、旅游产品的特点、旅游新产品

(2)领会

旅游产品的生命周期与营销策略

(3)应用

旅游产品组合、旅游产品组合策略、旅游产品组合优化、旅游新产品开发程序

第七章 旅游价格策略

1.考核要求

(1)识记

旅游价格与旅游价格决策、影响旅游定价的因素

(2)领会

旅游定价目标、旅游定价策略、以成本为中心的定价方法、以需求为中心的定价方法、以竞争为中心的定价方法

(3)应用

制定旅游价格的步骤、旅游价格的变更

第八章 旅游促销策略

1.考核要求

(1)识记

促销与促销策略、广告决策、印刷品及电子信息传播

(2)领会

销售促进、公共关系与公共宣传、人员推销、印刷品及电子信息传播

(3)应用

直接营销的开展方式

第九章 旅游销售渠道策略

1.考核要求

(1)识记

旅游销售渠道的概念、旅游产品销售渠道的类型

(2)领会

旅游产品销售渠道的选择

(3)应用

信息技术的发展对旅游销售渠道的影响、全球分销系统(GDS)、互联网( Internet)

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