自考公共部门人力资源管理03450复习资料（3）

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工作分析与工总评价中的若干术语与概念：

要素：是指工作中不能再继续分解的最小动作单位。

任务：是指为了达到某种目的所从事的一系列活动。

职责：是指一个人担负的一项或多项任务组成的活动，也叫责任。

职位：是指一定时期内，组织为每个人所规定的任务与相应的职责。

职务：由一系列性质相同或近似职位构成，但一项职务也可能仅涉及一个职务。

工作：由一组相同或近似的任务完成。

工作族：又称工作类型，是指两个或两个以上的工作任务相似或要求的工作人员特征相似的一组工作。

职业：是指在不同组织、不同时间内从事相似活动的一系列工作的总称。

工作分析：是指组织采取有关方法，对各职位的特征、性质、任务、责任及任职资格等进行调查研究，并加以科学的系统描绘，最后做出规范化记录的过程，也成职位分析。

工作评价：是指组织在工作分析的基础上，以统一的标准，从职位的任务、返检难易程度、责任大小、工作环境和条件及任职资格出发，对职位进行系统衡量、评比和估价，确定各职位的相对价值。

工作分析的内容：工作描述、工作规范

工作描述：主要包括对工作特征的揭示与概括、工作名称和代码等的选择与表达;对公工作名称、职责、内容、程序或步骤、关系、强度等的分析;对工作材料、对象、与环境的分析。也称工作内涵、工作说明，又称职位描述

工作规范：主要包括从事该工作的人员应基本具备的教育程度、知识水平、工作经验、操作技能、职业道德、身体素质、心理素质等。又称任职资格。