自考市场调查10079复习资料（5）

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1、测量是指按照特定的规则将数字或符号分配给目标、人、状态或事件，将其特征量化的过程。

2、市场研究中所测量的变量可分为：类别变量、顺序变量、等距变量（定量变量）。

3、误差可分为随机性误差和系统性误差。

4、信度指对同一或相似母体重复进行调查或测量，其所得结果一致的程度。

5、再测信度用同一种测量方式（或量表）对同一群被测者前后测量两次，再根据北侧这两次测量分数计算其相关系数，即得再测信度。

6、复本信度：如果一套测量有两种以上的复本，则可交替使用，根据一个被测者接受两种复本测量的得分计算其相关系数，即可得复本信度。

7、折半信度：是将被测量者的测量结果，按题目的单双数分成两半计分，再根据各人在这两半测量上的分数，计算其相关系数，即得折半信度。

8、效度是指用测量工具测出变量的准确程度，即准确性。

9、内容效度是测量内容的适合性和相符性。

10、准侧效度也称为实证效度、统计效度。

11、信度与效度的关系：<1>可信且有效（优良的测量工具）；<2>可心但无效，可靠的工具；<3>不可信但有效（不存在）；<4>不可信亦无效（避免的类型）。

12、影响资料信度和效度的因素：<1>调查者；<2>测量工具；<3>调查对象；<4>环境因素及其他偶然因素。