安徽专升本导游业务模拟试题3

试题数量：51道
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试卷简介

该试卷共包含51道试题，试题类型如下:

单选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）。
- A.夸张的语言
- B.暗示的语言
- C.微笑的语言
- D.幽默的语言
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2、[单选题]有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是（）。
- A.手势语
- B.微笑语
- C.目光语
- D.姿态语
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3、[单选题]外国游客购买仿古艺术品或古玩，应在正规文物商店购买，同时，导游人员应提醒游客保留好发票和（）。
- A.火漆印
- B.商店证明
- C.领事馆证明
- D.公安机关证明
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4、[单选题]某旅行社地陪在带团过程中，遇到处处不合作的领队，这时地陪处理这个问题不妥当的措施是（）。
- A.沉着、冷静、坚持原则
- B.不迁就不合理要求和违反合同的要求
- C.争取多数游客对自己的支持和理解
- D.就当领队不存在，按自己想法行事
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5、[单选题]当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）。
- A.不允许其脱离旅游团特殊化
- B.满足其要求，并告知服务费自理
- C.让其自己到餐厅打包带回房间
- D.满足其要求，并代为支付服务费
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6、[单选题]游客要求换房，导游人员马上满足其要求，可采信的原因是（）。
- A.发现房间未打扫
- B.房间朝向
- C.觉得房间不舒服
- D.发现房间有老鼠
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7、[单选题]一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）。
- A.通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，设法予以满足
- B.停止这位老游客的旅游行程，让其寻找
- C.自己帮助寻找，委托全陪继续带团
- D.劝阻老人，不可能找到，让其安心游览参观
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8、[单选题]游客自主旅游的意识日趋增强，旅游消费观念日趋成熟，旅游市场成熟的标志之一的旅游方式是（）。
- A.半包价旅游
- B.散客旅游
- C.团体旅游
- D.出境旅游
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9、[单选题]散客旅游的付费方式是（）。
- A.事先预付
- B.零星现付
- C.一次性支付
- D.签单转帐
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10、[单选题]在杭州西湖导游词中，为描述西湖的美，援引我国著名诗人苏东坡把西湖比作我国古代美女西施的例子，属于引用名言、名句中的（）。
- A.明引
- B.意引
- C.暗引
- D.借引
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11、[单选题]全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起（）作用。
- A.协调
- B.主导
- C.承上启下
- D.配合
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