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  • [单选题] 当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()。

    • A、不允许其脱离旅游团特殊化
    • B、满足其要求,并告知服务费自理
    • C、让其自己到餐厅打包带回房间
    • D、满足其要求,并代为支付服务费

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  • 1、[单选题]旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法正确的是?( )

    • A、导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助
    • B、为了防止麻烦,导游员应该当即拒绝提供帮助
    • C、一旦旅游活动结束,旅游者与导游就没有任何关系,不用提供帮助
    • D、一切费用旅游者自理
  • 2、[单选题]对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是?( )

    • A、导游员应该事先劝说并指明酗酒可能造成的严重危害
    • B、一切责任由旅行社承担
    • C、导游员一开始就因该劝阻
    • D、对不听劝阻、造成危害的,追究肇事者的一切法律责任
  • 3、[单选题]对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求,下列处理错误的是?( )

    • A、导游员要与餐厅联系,具体情况具体处理
    • B、一切损失由旅游社自己负责
    • C、导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,旅游团应尽量遵守
    • D、过时用餐的超出的服务费由旅游团自己负责
  • 4、[单选题]对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为,下列说法错误的是?()

    • A、未经我国宗教团体邀请和有关部门允许,导游应予以劝阻
    • B、如果旅游者是本着善意的目的,导游应帮忙散发
    • C、对不听劝告,有明显破坏活动的,由司法机关处理
    • D、导游应该向其宣传我国的宗教政策
  • 5、[单选题]下列哪项情况下,旅游者不可以提出调换房间的要求?( )

    • A、房间的标准与旅游协议里的标准一致
    • B、客房服务员的服务态度恶劣、技巧生疏
    • C、客房的设施设备经常发生故障
    • D、客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等

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